貢獻(xiàn)星每一月調(diào)一次，服務(wù)星每半年調(diào)一次，每月4-5號(hào)系統(tǒng)升級(jí)調(diào)星級(jí)

查詢星級(jí)：

1、憑身份證在工行柜臺(tái)，查代碼1738，這是個(gè)人信息查詢代碼，可以查詢本人目前星級(jí)。

2、直接致電工行電話詢問。

3、登錄網(wǎng)上銀行查詢貢獻(xiàn)星級(jí)。

具體怎么刷星級(jí)?

1、客戶A帳戶刷星不能B帳戶存入同時(shí)、B帳戶刷出，這樣會(huì)被工行系統(tǒng)評(píng)定為可疑刷星，刷出來(lái)的星級(jí)是無(wú)效的

　　操作上應(yīng)該代理人C帳戶資金到A帳戶，然后利用Pos機(jī)A帳戶刷到代理人B帳戶。