更多安邦產(chǎn)品:安邦盛世5號(hào)終身壽險(xiǎn)怎么樣 安邦盛世5號(hào)優(yōu)缺點(diǎn)
1、安邦車險(xiǎn)理賠難嗎?
安邦保險(xiǎn)理賠服務(wù)引用了流程管理的新概念,加大“跟蹤機(jī)制”和“案件過(guò)程管理”力度,從報(bào)案開(kāi)始到支付結(jié)束都由專人來(lái)負(fù)責(zé),案件在哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,就專門去梳理哪個(gè)環(huán)節(jié),大大縮減理賠時(shí)間。安邦保險(xiǎn)理賠在管理上還實(shí)行了“案件細(xì)分、多流程處理”的方式,并為推動(dòng)電話車險(xiǎn)這一新興業(yè)務(wù),專門開(kāi)辟了“綠色通道”,提高理賠速度。
安邦保險(xiǎn)理賠通過(guò)運(yùn)用的3G網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),啟動(dòng)“全球眼”網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控的方式可以實(shí)現(xiàn)出險(xiǎn)車輛的遠(yuǎn)程定損,并實(shí)現(xiàn)安邦保險(xiǎn)理賠各定損中心與其相對(duì)應(yīng)的上級(jí)機(jī)制實(shí)時(shí)溝通、歷史記錄查詢、統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理等功能。
2、安邦車險(xiǎn)理賠要多久?
1、報(bào)案。發(fā)生事故后,48小時(shí)內(nèi)撥打95569熱線,3分鐘內(nèi)完成報(bào)案。
2、查勘。市區(qū)30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),其它地區(qū)按里程公里數(shù)合理時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)或與客戶預(yù)約查勘時(shí)間。
3、定損。事故損失1萬(wàn)元以下3個(gè)工作日完成;10萬(wàn)元以下5個(gè)工作日完成;20萬(wàn)元以下7個(gè)工作日完成;50萬(wàn)元以下15個(gè)工作日完成;100萬(wàn)元以下20個(gè)工作日完成;100萬(wàn)元以上30日完成。
4、提交索賠單證,理算賠償金額。索賠單證可當(dāng)場(chǎng)審查,賠款1萬(wàn)元以下,理算時(shí)間在3個(gè)工作日內(nèi);20萬(wàn)元以下5個(gè)工作日完成;20萬(wàn)元以上7個(gè)工作日完成。
5、領(lǐng)取賠款。1萬(wàn)元以下案件1個(gè)工作日內(nèi)賠款到賬;1萬(wàn)元以上的案件3個(gè)工作日內(nèi)賠款到賬。