成都銀行企業(yè)電話銀行介紹

成都銀行企業(yè)電話銀行通過028-96511和4006896511為企業(yè)客戶提供多種金融服務(wù)，將自助語音與人工服務(wù)有機結(jié)合，為客戶開展7 X 24小時的金融服務(wù)。企業(yè)電話銀行為企業(yè)客戶提供賬戶查詢”、貸款查詢”、短信通知”等功能，具備使用簡單、操作便利、無時間地點限制等特點，可為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

常見問題

1.我的電話銀行查詢密碼遺忘了，應(yīng)如何處理？

答：需到開戶行辦理電話銀行查詢密碼重置，辦理時需提供以下資料：

（1）提供加蓋預(yù)留印鑒和單位公章，并由企業(yè)、單位法定代表人（或授權(quán)代理人）簽章的《電子銀行企業(yè)客戶服務(wù)申請表》；

（2）法定代表人有效身份證件原件及加蓋單位公章的復(fù)印件，經(jīng)辦人有效身份證件原件及復(fù)印件；

（3）法人授權(quán)委托書（法定代表人本人辦理時不需要）。

2.我在選擇在線傳真時，為什么收不到傳真？

答：選擇在線傳真，聽到滴”音后，請掛機等候。如您持機繼續(xù)進行其他查詢，會影響傳真接收。如使用分機電話撥打，無法接收傳真。

3.我開通電話銀行，是否需支付費用？

答：成都銀行目前暫提供免費電話銀行服務(wù)。