若電話(huà)銀行密碼遺忘了，需要重置密碼后才能繼續(xù)使用電話(huà)銀行。對(duì)于電話(huà)銀行的簽約客戶(hù)及非簽約客戶(hù)，重置密碼的流程是不同的，若您是通過(guò)建行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理了電話(huà)銀行簽約的客戶(hù)，請(qǐng)攜帶本人有效身份證件及任一簽約賬戶(hù)前往全國(guó)任意柜臺(tái)重置密碼。

若通過(guò)95533設(shè)置了電話(huà)銀行查詢(xún)密碼的非簽約客戶(hù)，請(qǐng)致電95533轉(zhuǎn)人工服務(wù)由客戶(hù)服務(wù)代表為您重置密碼。

如果建行電話(huà)銀行簽約密碼輸入錯(cuò)誤次數(shù)過(guò)多，現(xiàn)已鎖定，請(qǐng)您撥打建行24小時(shí)服務(wù)熱線95533，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為您轉(zhuǎn)接人工服務(wù)，您可以在建行客戶(hù)服務(wù)代表的幫助下重新輸入正確的簽約密碼即可解鎖，如果始終無(wú)法回憶起正確的密碼，只有請(qǐng)您攜帶有效身份證件及銀行賬戶(hù)到建行任意網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理電話(huà)銀行簽約密碼重置業(yè)務(wù)。