四大行的定位

四大行在成立之初均是有各自不同的定位的，其中：工商銀行的定位主要是針對企事業(yè)單位發(fā)放貸款；建設(shè)銀行的定位系對全國各地的基建項目進(jìn)行貸款；農(nóng)業(yè)銀行則主要是扶持和支持三農(nóng)事業(yè)；中國銀行則負(fù)責(zé)我國的涉外業(yè)務(wù)（外匯）。隨著時代變遷，特別是上市之后，四大行均朝著綜合性的銀行發(fā)展前進(jìn)，整體已無大的區(qū)別了，但是歷史的定位仍然給他們留下了各自不同的優(yōu)劣勢。

優(yōu)劣勢

1、農(nóng)業(yè)銀行：農(nóng)行是四大行里機(jī)構(gòu)數(shù)量最多的銀行，其網(wǎng)點是中行的2倍以上，論服務(wù)的便捷性農(nóng)業(yè)銀行第一，特別是廣大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，很多僅有農(nóng)行有布點。工行、建行及中行縣級以下的區(qū)域，除非是全國千強鎮(zhèn)，否則基本看不到影子。所以在縣級以下的區(qū)域選擇農(nóng)行是最好的。但是鄉(xiāng)鎮(zhèn)缺乏競爭，再者儲戶維權(quán)意識較差，所以農(nóng)行在縣級以下區(qū)域網(wǎng)點的服務(wù)態(tài)度都不怎么好，最少我經(jīng)歷的幾個網(wǎng)點都不好。

2、中國銀行：受歷史因素的影響，中國銀行目前仍然是我國國國際化和多元化程度最高的銀行，機(jī)構(gòu)遍及中國內(nèi)地及56個國家和地區(qū)，在外匯和國際業(yè)務(wù)方面有其他幾個銀行不可比擬的優(yōu)勢，舉個例子，一般在其他銀行兌換外幣，只能換到美元、歐元這些主流貨幣，但是在中行，除主流貨幣外，其余的韓幣、日元、澳元等等均可以兌換的到，如果經(jīng)常出國的話（比如做生意及留學(xué)），中行有優(yōu)勢。劣勢也明顯，四大行里中行的網(wǎng)點最少，也是效益最差的。目前我們當(dāng)?shù)氐闹行胁糠志W(wǎng)點竟然還有高柜存在，實在難以想象，連這點改造的經(jīng)費都撥不出來嗎？

3、建設(shè)銀行：建行目前是四大行里自動化程度最高的銀行，網(wǎng)點自助柜員機(jī)數(shù)量最多，很多業(yè)務(wù)均無需通過柜面即可完成，我國第一家無人銀行也出自建行，同時受歷史影響，目前我國的公積金基本都是繳存在建行的。至于說建行的劣勢，以親身體驗講個例子，2017年國家發(fā)文免除每個人一家銀行單一賬戶的年費及小額賬戶管理費，我在建行只有一張還房貸的銀行卡，前后申請了3次免除，次次說可以，但下個月照樣扣我小額賬戶管理費，搞到我都沒精力再去了。

4、工商銀行：受歷史影響（企業(yè)事單位為主要的貸款群體），目前為宇宙第一大行，資產(chǎn)實力雄厚，工行整體感覺各方面規(guī)規(guī)矩矩吧，沒有什么特別突出的，也沒有什么特別弱勢的。

總結(jié)

四大行的目前整體來說基本上都差不多，提供的業(yè)務(wù)及服務(wù)大同小異，除了個別的歷史因素影響。至于說服務(wù)態(tài)度的話，因為銀行的服務(wù)是由員工所形成的，而各個網(wǎng)點的員工素質(zhì)參差不齊，所以各有好壞，沒有絕對一說，每個銀行都有好的服務(wù)網(wǎng)點，也有差的服務(wù)網(wǎng)點。