一、工商銀行信用卡客服電話(huà)介紹

工商銀行信用卡客服電話(huà)分為兩類(lèi)，分別為工商銀行信用卡客服電話(huà)和工商銀行白金卡貴賓專(zhuān)線(xiàn)，具體電話(huà)號(hào)碼如下：

工商銀行信用卡客服電話(huà)：95588

工商銀行白金卡貴賓專(zhuān)線(xiàn)：40000-95588

工商銀行貴賓專(zhuān)線(xiàn)：40066-95588 （提供工商銀行白金卡服務(wù)）

二、工商銀行信用卡客服電話(huà)服務(wù)功能、收費(fèi)介紹

1、工商銀行信用卡客服電話(huà)：95588

（1）工商銀行信用卡客服電話(huà)為客戶(hù)提供：注冊(cè)電話(huà)銀行、賬戶(hù)信息查詢(xún)、工行匯款、還款功能、注冊(cè)賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬匯款、牡丹卡積分管理、自助掛失、繳費(fèi)支付、信用卡銷(xiāo)卡、電話(huà)銀行漫游、電話(huà)銀行雙幣貸記卡服務(wù)、人工服務(wù)等功能。

（2）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同撥打市話(huà)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不收取長(zhǎng)途通話(huà)費(fèi)。

2、工商銀行白金卡貴賓客服電話(huà)：40000-95588

（1）工商銀行白金卡貴賓專(zhuān)線(xiàn)除了信用卡相關(guān)服務(wù)外，還專(zhuān)門(mén)提供機(jī)場(chǎng)預(yù)約、自動(dòng)接入貴賓專(zhuān)線(xiàn)、個(gè)性化專(zhuān)屬菜單、專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理等服務(wù)。

（2）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同撥打市話(huà)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不收取長(zhǎng)途通話(huà)費(fèi)。

3、工商銀行貴賓專(zhuān)線(xiàn)：40066-95588

（1）適用于工商銀行工銀財(cái)富客戶(hù)及持有工行牡丹白金卡、理財(cái)金賬戶(hù)卡等個(gè)人高端客戶(hù)。

（2）為白金卡用戶(hù)提供的服務(wù)有：卡片啟用、注冊(cè)電話(huà)銀行、自助服務(wù)語(yǔ)音、購(gòu)匯還款、積分查詢(xún)與兌換、傳真服務(wù)、最新資訊、修改電話(huà)銀行密碼。

（3）為理財(cái)金賬戶(hù)用戶(hù)提供的服務(wù)有：注冊(cè)電話(huà)銀行、賬戶(hù)服務(wù)、匯市通、證券業(yè)務(wù)、繳費(fèi)通、黃金業(yè)務(wù)、電話(huà)支付、分行特色業(yè)務(wù)、客戶(hù)服務(wù)、其他金融服務(wù)。

（4）為財(cái)富客戶(hù)提供緊急救援、私人助理、家庭保障等專(zhuān)屬增值熱線(xiàn)轉(zhuǎn)接的服務(wù)。

（5）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同撥打市話(huà)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不收取長(zhǎng)途通話(huà)費(fèi)。

三、境外撥打工商銀行信用卡客服電話(huà)

1、境外撥打工商銀行信用卡客服電話(huà)，請(qǐng)撥打：86-21-95588 （21代表上海城市區(qū)號(hào)，可改為其它城市）

2、境外撥打工商銀行貴賓專(zhuān)線(xiàn)，請(qǐng)撥打：86-21-4006695588

溫馨提示：

在境外遇到緊急情況，可隨時(shí)致電相關(guān)信用卡國(guó)際組織24小時(shí)緊急支援中心，信用卡國(guó)際組織全球緊急支援中心提供下列服務(wù)：

1、24小時(shí)信用卡全球掛失服務(wù)

2、緊急補(bǔ)卡服務(wù)

3、緊急提現(xiàn)服務(wù)

4、客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)

5、ATM機(jī)位置導(dǎo)向