1968年,普羅普斯特寫道:“秩序?qū)θ祟惥哂芯薮蟮奈?,人們追求井然有序,但它和人類與生俱來的對周遭環(huán)境的感悟方式背道而馳——而那是更原始的、對人類來說更得心應(yīng)手的方式。
1968年,普羅普斯特寫道:“秩序?qū)θ祟惥哂芯薮蟮奈?,人們追求井然有序,但它和人類與生俱來的對周遭環(huán)境的感悟方式背道而馳——而那是更原始的、對人類來說更得心應(yīng)手的方式?!?/p>
我們很容易處于一種無序的狀態(tài)。大多數(shù)人會討厭那些突發(fā)狀況,無序和混亂的狀態(tài)會打破我們原有的計劃,破壞我們有序的生活。
于是,許多學(xué)者高談闊論,對“效率”一詞給予不同的解讀。較為常用的“效率”定義,一是管理學(xué)上所指的單位時間內(nèi)完成的工作量,多以投入產(chǎn)出比來論述。另一種定義是經(jīng)濟學(xué)上的“效率”,是指在一定經(jīng)濟成本上,所能獲得的經(jīng)濟收益。
為避免無序和混亂所帶來的低效狀態(tài),我們喜歡制定計劃,希望從既定的日程中獲得對時間的完全掌控。即是在有限的時間中以最輕松的狀態(tài),做出更多有價值的成果??墒?,站在經(jīng)濟學(xué)的角度來看效益,不只是“時間”的問題。
01
我們在考慮一項經(jīng)濟活動的成本時,除了時間成本,還有資金成本和機會成本等等。若從投入與產(chǎn)出的比值來看效率,那么要考慮的還有投入的勞動力、資源和工具。
經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域有個知名的理論叫機械效率,是指有用功與總功的比值,用符號“η”表示。問題來了,如何去定義有用功與總功的意義,且應(yīng)用于實際工作中,以提高個人的工作效率呢?
我們先來看機械效率的計算公式:
η = W(有用功)/ W(總功)*100%
一提到個人的工作效率,我們就想起與時間有關(guān)的概念。例如,番茄時間管理法、四象限管理法、六點優(yōu)先法則等等。但真正影響你效率的反而不是時間,是你的能力。
倘若你的能力沒有提升,你的工作效率是不變的,甚至?xí)恢T多客觀因素所干擾。這就好比一輛未經(jīng)改裝的法拉利,拉轟程度與其他未改裝的同款法拉利差不多。可懂行的愛車人士一改裝,“轟”一下的快感與之前的感覺會有明顯差異。
說回效率,真正影響你產(chǎn)出與投入的比值,不是時間,是你的能力。但有了能力還不夠,“有用功”放在工作中來看,便是你在能力基礎(chǔ)上,懂得抓住關(guān)鍵點。
講完經(jīng)濟學(xué)中的機械效率,再說說效率最優(yōu)狀態(tài)。意大利經(jīng)濟學(xué)家、社會學(xué)家、洛桑學(xué)派的主要代表之一維弗雷多·帕累托提出了帕累托最優(yōu)的概念,也稱為帕累托效率,這是指資源分配的一種理想狀態(tài)。
帕累托最優(yōu)狀態(tài),就是不可能再有更多的帕累托改進的余地。換句話說,帕累托改進是達到帕累托最優(yōu)的路徑和方法。簡單來說,帕累托最優(yōu)可以幫助我們從無序和混亂中獲得更高的效率。
02
追求“帕累托最優(yōu)”的過程中,其實就是管理決策的動態(tài)過程,目的是優(yōu)化資源配置,爭取實現(xiàn)以最小的成本創(chuàng)造最大的效率和效益。
蒂姆·哈福德在《混亂》一書中提到:微生物學(xué)發(fā)現(xiàn)印證了關(guān)于混亂的理解,如果試圖通過壓制、簡化等方式控制一個復(fù)雜系統(tǒng),到頭來可能發(fā)現(xiàn),這些看似微不足道、被簡化等部分,實際上對整個系統(tǒng)的運作至關(guān)重要。
每一個步驟的有序性并不能給所有的流程帶來高效性,在黑天鵝來臨或是鯰魚進來后,原有的流程都會有打破重組的可能。
在無序混亂中,如果抓住關(guān)鍵點,以點帶面,實現(xiàn)突破,反而更容易在原有流程中得到高效的回報。問題之所以產(chǎn)生,便是在有序中出現(xiàn)了混亂,而這樣的混亂造成現(xiàn)實與理想的落差。
例如,制定好的規(guī)則,有人因為不熟悉而破壞他,或者是因為制定不合理而產(chǎn)生的反抗。在這樣的情況下,帶來變動是秩序中的無序。
而這“無序”是在此之后需要加強防范的部分,或是需要推動改革的關(guān)鍵部分。這契合了“二八原則”,既“帕累托法則”。
抓住事物的關(guān)鍵點,四兩撥千斤。若你看得見撬動那80%收益的付出,就把干勁往關(guān)鍵點上使出來。
03
在市場經(jīng)濟中,只有在完全競爭市場中的市場資源配置效率最高,可以實現(xiàn)帕累托最優(yōu),而壟斷競爭和壟斷市場不可能實現(xiàn)帕累托最優(yōu)。
延伸至個人,如果個人對一件事的信息沒有充分了解,在決策中采取的是一種無序的經(jīng)濟行為,他并不知道是否還有更好的信息可以為其帶來更優(yōu)的決策。在搜索信息過程中產(chǎn)生的時間成本和無效信息,不利于決策中效率的提升。
但隨著技術(shù)的發(fā)展,透明化、碎片化的信息交織出的焦點和方向,可以帶來混亂和無序的高效率,互聯(lián)網(wǎng)讓這種高效成為可能,并在不斷的提高效率。
在萬物互聯(lián)的時代中,信息平臺的扁平化可以實現(xiàn)個人與個人、個人與平臺的鏈接,人、平臺只是信息中的節(jié)點,通過鏈接讓無序更容易產(chǎn)生效率。
以直播帶貨為例,其產(chǎn)生的營業(yè)收入遠(yuǎn)高于大多數(shù)企業(yè)的收益。在這樣的情況下,我們不妨可以看成互聯(lián)網(wǎng)時代下的帕累托最優(yōu),個人通過互聯(lián)網(wǎng)打開了最適合自己的發(fā)展通道,也是個人作為平臺鏈接萬物的體現(xiàn)之一。
04
生活的凌亂滋養(yǎng)了創(chuàng)意、刺激和人性,離開了凌亂,這些美好的事物也會隨之消逝。一味的追求秩序會加大喪失創(chuàng)新的可能性,無序和混亂不是用來消除的,而是可以利用的創(chuàng)新資源。
但混亂會引誘我們給這個世界,和生活在這里的人貼上狹隘的標(biāo)簽,這恰恰限制了我們對這個世界的看法,讓我們鉆入死胡同,降低我們處理事務(wù)的效率及看待世界的維度。
時間紛紛擾擾,混亂才是本質(zhì)。我們?nèi)粘V贫ㄓ媱澋臅r候,計劃要寬松一點,給突如其來的麻煩留些余地,也給突如其來的機會留有空間。
時間的留白也是提升我們對待混亂的適應(yīng)能力,以便混亂來臨時不至于手足無措。留有足夠的空間,使我們可以調(diào)配到相對多的資源,而不至于當(dāng)唯一的資源出現(xiàn)變動時無法應(yīng)對。
比方說,將工作的八小時劃分成兩個部分,即固定時間與彈性時間。固定時間用來完成常規(guī)的工作,而彈性時間則可以用來思考,或做更多計劃外的事情。
05
1、現(xiàn)實中,我們很容易處于一種無序的狀態(tài),問題并不是出在“時間”上。提升工作效率不能只關(guān)注時間問題。
2、追求“帕累托最優(yōu)”的過程中,其實就是管理決策的過程,目的是優(yōu)化資源配置,實現(xiàn)以最小的成本創(chuàng)造最大的效率和效益。
3、透明化、碎片化的信息交織出的焦點和方向,可以帶來混亂和無序的高效率,互聯(lián)網(wǎng)讓這種高效成為可能,并在不斷的提高效率。
4、無序和混亂不是用來消除的,而是可以利用的創(chuàng)新資源。適應(yīng)多變的計劃,需要給自己先留有足夠的時間和活動空間。
帕累托最優(yōu)在決策中就是一個動態(tài)的過程,在此之中,我們隨時會面對混亂的環(huán)境,并需要在這樣的環(huán)境下,定下最優(yōu)的決策。對事情充分了解,適應(yīng)混亂,淡定處理。以在無序的世界中搭建一個屬于自己的平臺,通過互聯(lián)網(wǎng)來提升自己的效率,在目前有限的資源中獲得最大的效益。