最近有媒體發(fā)表文章聲稱彈個(gè)車(chē)將汽車(chē)融資租賃模式"異化",導(dǎo)致彈個(gè)車(chē)平臺(tái)遭受大眾的質(zhì)疑,那事實(shí)真相究竟是怎么樣的呢?針對(duì)該媒體發(fā)布的文章,彈個(gè)車(chē)發(fā)表了《聲明》,對(duì)其中存在的疑
最近有媒體發(fā)表文章聲稱彈個(gè)車(chē)將汽車(chē)融資租賃模式"異化",導(dǎo)致彈個(gè)車(chē)平臺(tái)遭受大眾的質(zhì)疑,那事實(shí)真相究竟是怎么樣的呢?針對(duì)該媒體發(fā)布的文章,彈個(gè)車(chē)發(fā)表了《聲明》,對(duì)其中存在的疑問(wèn)作出了相對(duì)應(yīng)的解答。
該文章最吸引人注意的地方,就是他以彈個(gè)車(chē)幾千人的維權(quán)用戶為主角,并且這些維權(quán)用戶在各個(gè)一線城市均有微信維權(quán)群,還有200多名消費(fèi)者一起投訴彈個(gè)車(chē)平臺(tái)具有欺詐行為。單單是這個(gè)龐大的數(shù)字就收獲了很多人的關(guān)注,讓非常多吃瓜群眾對(duì)彈個(gè)車(chē)"路轉(zhuǎn)黑",開(kāi)始紛紛指責(zé)質(zhì)疑彈個(gè)車(chē),但這些所謂的維權(quán)用戶是否真的是彈個(gè)車(chē)的使用戶呢?這些數(shù)據(jù)是否是真的呢?
其中,引起大眾關(guān)注的一點(diǎn)就是:彈個(gè)車(chē)是否欺騙消費(fèi)者,用極具誘惑力的廣告宣傳語(yǔ)吸引消費(fèi)者,而后故意欺瞞汽車(chē)融資租賃的本質(zhì),帶消費(fèi)者進(jìn)入這個(gè)消費(fèi)陷阱,來(lái)謀取不正當(dāng)利益。在該篇文章中非常多的維權(quán)者都在狀告大搜車(chē)故意隱瞞汽車(chē)融資租賃情況,導(dǎo)致他們?cè)诓恢榈那闆r下簽訂了合同,那事實(shí)真相是不是這樣的?
就拿該篇文章中的李某為例子,李某回憶,當(dāng)初他選擇彈個(gè)車(chē)汽車(chē)融資租賃模式是被"1成首付"所吸引,并且認(rèn)為首付就是普通的購(gòu)車(chē)行為,而不是租賃行為,但這一點(diǎn)其實(shí)并不存在說(shuō)服力,誰(shuí)說(shuō)首付就一定是買(mǎi)車(chē),讓我們來(lái)看看首付的詞條解釋?zhuān)涸谫?gòu)買(mǎi)物品時(shí),按照比例第一次支付的最低比例款項(xiàng)。此外,李某說(shuō)彈個(gè)車(chē)涉嫌消費(fèi)欺詐,但實(shí)際是李某只注重了"1成首付",卻忽視了后面的"先租后買(mǎi)",這是其個(gè)人行為所造成的損失,為什么要彈個(gè)車(chē)平臺(tái)來(lái)承擔(dān),并且在所有的廣告宣傳標(biāo)語(yǔ)中都是"1成首付,先租后買(mǎi)"同時(shí)出現(xiàn)的,如果說(shuō)李某從頭到尾都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)"先租后買(mǎi)"這個(gè)詞,就有點(diǎn)說(shuō)不過(guò)去。
在產(chǎn)品前期的宣傳內(nèi)容上,彈個(gè)車(chē)明確地提醒消費(fèi)者這種模式為汽車(chē)融資租賃,在簽約過(guò)程中工作人員會(huì)告知消費(fèi)者彈個(gè)車(chē)的購(gòu)車(chē)模式,在確保客戶知曉的情況下來(lái)簽訂合約內(nèi)容,并且在提車(chē)的時(shí)候還會(huì)要求用戶簽訂一份協(xié)約,那就是在知曉汽車(chē)融資租賃模式的本質(zhì)之后才能夠提車(chē)。按李某所說(shuō)的,他當(dāng)初沒(méi)有仔細(xì)閱讀合同,在不知情的情況下就順手點(diǎn)了"同意",這種情況顯然讓人難以置信,買(mǎi)車(chē)對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)大宗消費(fèi),真的會(huì)有人不看合約內(nèi)容,就隨隨便便就簽訂合約嗎?更讓人難以置信的是李某將自己的過(guò)錯(cuò)一股腦地全部怪罪到彈個(gè)車(chē)身上,甚至還要求巨額的賠償,他的行為讓人難以信服。
彈個(gè)車(chē)還遭受用戶質(zhì)疑的第二點(diǎn)在于用戶審核問(wèn)題,有的消費(fèi)者稱:彈個(gè)車(chē)第一年入門(mén)門(mén)檻低,但是到第二年的時(shí)候,過(guò)戶審核卡的非常嚴(yán),就像是在刻意阻撓用戶過(guò)戶。但是汽車(chē)融資租賃模式同銀行貸款不一樣,其后續(xù)的過(guò)戶審核流程也就不一樣。彈個(gè)車(chē)用很低的消費(fèi)門(mén)檻來(lái)幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)汽車(chē)夢(mèng)想,在租賃期結(jié)束后,消費(fèi)者可以選擇分期或者是全款的方式來(lái)把剩下的車(chē)款付清,貸款分期申請(qǐng)由銀行等金融機(jī)構(gòu)提供最終的審核意見(jiàn),如果用戶在申請(qǐng)失敗之后,可以繼續(xù)申請(qǐng)租車(chē)。彈個(gè)車(chē)在信用審核方面對(duì)所有的用戶都是一視同仁的,并不存在刻意提高審核門(mén)檻,只要用戶在第一年租賃期內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)違約的情況,并且個(gè)人的征信情況是良好的,那么第二年的過(guò)戶手續(xù)會(huì)很順利地完成。所以,用戶想要順利地完成自己的過(guò)戶資格審核,那么首先要看看自己的個(gè)人征信是否良好。
彈個(gè)車(chē)從2016年底成立以來(lái),憑借其較低的汽車(chē)消費(fèi)門(mén)檻和方便的購(gòu)車(chē)流程,吸引了非常多的消費(fèi)者,幫助很多資金不足的消費(fèi)者提前實(shí)現(xiàn)了汽車(chē)夢(mèng)想。這次彈個(gè)車(chē)陷入這么長(zhǎng)時(shí)間的負(fù)面新聞中,很大一部分原因都是消費(fèi)者對(duì)于汽車(chē)融資租賃模式的不熟悉,彈個(gè)車(chē)方面也表示以后會(huì)加強(qiáng)對(duì)于汽車(chē)融資租賃模式的科普和推廣,制定方案更好地保障消費(fèi)者的利益。
汽車(chē)融資租賃模式在我國(guó)有很好的發(fā)展前景,如果想要迎來(lái)一個(gè)春天,那么就需要平臺(tái)、消費(fèi)者和媒體三方的共同努力,相信在這種情況下,以彈個(gè)車(chē)為首的汽車(chē)融資租賃行業(yè)會(huì)有更好的發(fā)展。