同一身份證的認(rèn)證賬戶(hù)總數(shù)不能超過(guò)3個(gè)。

若用戶(hù)身份證名下存在不常用的賬戶(hù)，可以嘗試注銷(xiāo)，打開(kāi)支付寶，點(diǎn)擊【我的】，在右上角齒輪點(diǎn)擊【完全設(shè)置】，點(diǎn)擊【安全中心】，最后點(diǎn)擊【永久注銷(xiāo)】即可。

如果用戶(hù)想要查詢(xún)支付寶賬戶(hù)名，可以在支付寶我的客服里輸入查詢(xún)名下賬戶(hù)，然后按照頁(yè)面提示操作，輸入身份信息并刷臉通過(guò)后，可查詢(xún)名下支付寶賬戶(hù)。

溫馨提示：

1、該功能僅支持支付寶客戶(hù)端10.1.82及以上版本，若用戶(hù)的版本過(guò)低，頁(yè)面會(huì)提示升級(jí)至最新版。

2、若按照頁(yè)面提示查詢(xún)失敗，建議用戶(hù)電腦端登錄賬戶(hù)，點(diǎn)擊【賬戶(hù)設(shè)置】，點(diǎn)擊【真實(shí)姓名】后的【查看】，即可查詢(xún)身份證名下關(guān)聯(lián)認(rèn)證的賬戶(hù)。

如果用戶(hù)不記得自己的賬戶(hù)名，但是支付寶有綁定淘寶，可登錄手機(jī)淘寶，點(diǎn)擊【我的淘寶】–【設(shè)置】–【賬戶(hù)與安全】–【支付寶賬戶(hù)】，查詢(xún)支付寶賬戶(hù)登錄名。若用戶(hù)在電腦端操作，網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)支付寶后，在首頁(yè)的頭像欄旁即可查詢(xún)到當(dāng)前登錄的支付寶賬戶(hù)。

溫馨提示：

如果提示賬戶(hù)名錯(cuò)誤，請(qǐng)注意是否存在空格或字母錯(cuò)位的情況并在英文狀態(tài)下輸入，注意區(qū)分大小寫(xiě)。