網(wǎng)銀是指銀行辦理可以在網(wǎng)絡(luò)上面使用的銀行賬戶。可以通過各大支付平臺來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物、充值話費(fèi)、轉(zhuǎn)賬等一系列可以想象得到的消費(fèi)活動。網(wǎng)銀,即網(wǎng)上銀行,是各大銀行在網(wǎng)絡(luò)上成立的虛擬服務(wù)柜臺,通過各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向客戶提供各種不同的網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)。
1、極大降低了銀行經(jīng)營的成本:利用公共的網(wǎng)絡(luò)資源,而不需要重新建立現(xiàn)實(shí)意義上的分支或者營業(yè)機(jī)構(gòu),減少人員費(fèi)用的同時(shí)也提高了后臺效率,使銀行的營業(yè)能力得到提高;
2、沒有時(shí)空限制:網(wǎng)銀服務(wù)打破了地域和時(shí)間的限制,能隨時(shí)隨地為客戶提供金融服務(wù),在吸引和保留優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí),也能主動擴(kuò)大用戶群體;
3、有利于銀行服務(wù)的創(chuàng)新:通過線下營業(yè)點(diǎn)給客戶推薦產(chǎn)品或者服務(wù)的時(shí)候,通常會受到很大的限制,而網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,在節(jié)約成本的同時(shí),也更加方便進(jìn)行一系列精心策劃的產(chǎn)品或者活動的推出。