無(wú)論是哪個(gè)保險(xiǎn)公司,只要符合保險(xiǎn)條款約定,都是可以理賠的,而且理賠速度都很快,沒(méi)有太大差別。理賠除了保險(xiǎn)公司需要負(fù)責(zé)以外, 作為車主也要了解相關(guān)內(nèi)容,整理好理賠材料,做好理賠準(zhǔn)備,這樣可以讓理賠變得更順利。
車險(xiǎn)理賠一般有以下幾個(gè)流程:
1、及時(shí)報(bào)案
事故發(fā)生后要立即向交警部門(電話122)報(bào)案,并向保險(xiǎn)公司報(bào)案。可及時(shí)撥打平安車險(xiǎn)的報(bào)案電話進(jìn)行報(bào)案或通過(guò)“好車主APP-**賠-我要報(bào)案”進(jìn)行線上報(bào)案盡量保留事故現(xiàn)場(chǎng)。如有傷者,則應(yīng)先撥打120救人。
2、定損
平安車險(xiǎn)的理賠人員會(huì)根據(jù)出險(xiǎn)情況,委派負(fù)責(zé)車險(xiǎn)理賠的查勘員到現(xiàn)場(chǎng)初步查勘,判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。未經(jīng)保險(xiǎn)公司定損直接修車的話是要承擔(dān)后果的,所以報(bào)案后最重要的事情之一就是盡快定損,這樣才能有效保障自己的權(quán)益。
3、遞交理賠材料
理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險(xiǎn)人的身份證及責(zé)任認(rèn)定書,單方事故無(wú)需提交責(zé)任認(rèn)定書等。如果涉及到人傷的,還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費(fèi)**。
4、領(lǐng)取理賠金
修完車后被保險(xiǎn)人需要攜帶定損單、維修**、維修清單及銀行卡到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)**領(lǐng)取賠款手續(xù)。車險(xiǎn)理賠并不難,重要的是在機(jī)動(dòng)車出現(xiàn)交通事故時(shí),不管單方事故還是雙方事故,要及時(shí)報(bào)保險(xiǎn)并按要求處理,避免出現(xiàn)理賠***。
大家記住,如果有像咨詢平安車險(xiǎn)相關(guān)問(wèn)題的,可以撥打它們的熱線電話4008-000-000,而且車險(xiǎn)理賠并不難,如果出險(xiǎn),要及時(shí)報(bào)案。