運費險的理賠流程是怎樣的？

2024-09-27 19:41:15 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載或整理

1、賣家同意退換貨申請后，需要線上填寫正確的退換貨物流單號，若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠。

2、退款顯示“退款成功”后，保險公司會在72小時內(nèi)進行審理，確認理賠后理賠金額將直接理賠到淘寶綁定的支付寶賬戶余額，或者天貓/菜鳥墊付賬戶，買家無需進行任何操作。

3、一筆交易訂單對應(yīng)一個運費險保單，一個保單只能理賠一次。即一個訂單有多筆商品，分開退回，只能獲得一次理賠；多筆訂單多個保單的商品合在一起一個包裹退回，只理賠一次，一個物流單號對應(yīng)只發(fā)生一次物流退貨行為。

無論是買家還是賣家，有運費險服務(wù)都能避免一些***的產(chǎn)生，能給顧客一個放心、良好的網(wǎng)上購物體驗。所以，運費險在買家和賣家之間，一定程度上起到了很好的調(diào)節(jié)和促進作用。

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