寧波鎮(zhèn)海個(gè)人賬戶①電話查詢：職工通過電話12329,根據(jù)語音提示,可隨時(shí)查詢本人的繳存情況；繳存單位和職工群眾如需咨詢鎮(zhèn)海區(qū)的住房繳存、支取、等業(yè)務(wù)方面的問題,請(qǐng)致電12329熱線咨詢,撥打12329后按提示音撥3鍵轉(zhuǎn)入鎮(zhèn)海分中心。目前熱線電話為人工服務(wù),來電咨詢時(shí)間為工作日,上午8:00-11:30,下午13:30-16:30（冬令、夏令略有調(diào)整）。
②網(wǎng)上查詢：登錄鎮(zhèn)海住房公積金管理中心網(wǎng)站查詢
③業(yè)務(wù)廳查詢：職工憑本人身份證件在查詢機(jī)上查詢。
④業(yè)務(wù)窗口查詢：職工憑本人身份證原件查詢。
⑤通過對(duì)帳單獲知。公積金中心于每年6月30日結(jié)息后,生成各單位和職工個(gè)人的繳存年度對(duì)賬單,由單位經(jīng)辦人到業(yè)務(wù)窗口拷盤或領(lǐng)取發(fā)放。職工對(duì)對(duì)帳單有疑問的,可到公積金中心查詢。寧波鎮(zhèn)海公積金查詢個(gè)人賬戶內(nèi)容解釋自公積金網(wǎng)上查詢開通以來,大大方便了職工查詢個(gè)賬情況。
查詢結(jié)果顯示的項(xiàng)目有好幾個(gè),到底有哪些含義、說法呢？下表是某職工的查詢結(jié)果：
（1）個(gè)人帳號(hào),是指職工本人的公積金賬戶的號(hào)碼,單位和個(gè)人繳存的款項(xiàng),全部存入該職工的個(gè)人賬戶中。個(gè)人帳號(hào)由2部分組成,前6位是單位帳號(hào),單位在開戶登記時(shí)由公積金中心編號(hào)；后7位是該單位職工的順序號(hào),以后新增職工依次編號(hào)。有的職工,可能在不同的單位、或者在同一個(gè)單位有多個(gè)帳號(hào),一般在職工調(diào)動(dòng)時(shí)產(chǎn)生,如最初從A單位調(diào)出,個(gè)人賬戶封存、后來又調(diào)入A單位,未啟封原帳號(hào),又新開了一個(gè)帳號(hào)。這時(shí)可以合并帳號(hào),將多個(gè)賬戶內(nèi)的余額劃轉(zhuǎn)到合并后的帳戶內(nèi)。
（2）繳存基數(shù)。按職工上年度月平均工資情況,由單位調(diào)整申報(bào)、公積金管理中心核定,自當(dāng)年7月執(zhí)行到次年6月。包括計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼、加班加點(diǎn)工資,以及特殊情況下支付的工資（國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)制字〔1990〕1號(hào)《關(guān)于工資總額組成的規(guī)定》）。
（3）繳存狀態(tài)。分為正常和封存等。轉(zhuǎn)移出區(qū)外、銷戶的,不予反映。
（4）繳存比例。住房公積金規(guī)定的繳存比例為8%－12%。個(gè)別虧損單位或未實(shí)行貨幣化分房的單位,經(jīng)批準(zhǔn)后可以降低比例（但不低于5%）或提高比例。單位和職工分別計(jì)算,同時(shí)繳存。此外,實(shí)施貨幣化分房政策的單位,對(duì)1999年1月1日后參加工作的新職工而言,單位還應(yīng)為其繳存不超過12%的公積金補(bǔ)貼,沒有一次性住房補(bǔ)貼等。而1998年12月31日前參加工作的,不享受公積金補(bǔ)貼,可能還有一次性住房補(bǔ)貼(含住房工齡補(bǔ)貼),具體按區(qū)房委會(huì)文件執(zhí)行。一般的,繳存職工肯定有住房公積金這1項(xiàng),其他2項(xiàng)至多有1項(xiàng)。
（5）余額。每月繳存額＝繳存基數(shù) 繳存比例,見角、分進(jìn)元。余額中包括繳存已支付保費(fèi)和歷年結(jié)息。當(dāng)年結(jié)息按活期計(jì),尚未計(jì)入余額。每年的6月30日為住房公積金的結(jié)息日。公積金的結(jié)息按國家規(guī)定執(zhí)行,一般的,當(dāng)年繳存的,按結(jié)息日掛牌公告的活期存款利率計(jì)息；上年結(jié)轉(zhuǎn)的,按結(jié)息日掛牌公告的三個(gè)月整存整取存款利率計(jì)息。