近日,太平人壽“立保通”電子化投保系統(tǒng)全面上線。借助電腦或移動設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)上的“立保通”系統(tǒng),客戶可通過方便、快捷、安全的“人機對話”,與設(shè)于公司內(nèi)部的電子投保系統(tǒng)互動,全程參與,“透明”投保。下面把太平人壽立保通登錄優(yōu)點介紹一下。
據(jù)介紹,與傳統(tǒng)紙質(zhì)投保方式以及行業(yè)內(nèi)其他電子投保流程相比較,太平人壽“立保通”有著明顯的優(yōu)勢。它采用系統(tǒng)錄入方式代替手工填寫投保信息,方便快捷的同時,可以避免手工填寫可能存在的識別差錯;在轉(zhuǎn)賬付款時,代理人無需攜帶****,僅需客戶提供銀行賬號,并通過客戶短信授權(quán),即可實時轉(zhuǎn)賬,安全性高;客戶及代理人全程參與投保過程,即時了解審核是否通過、交費是否成功、以及承保情況,輕松掌握投保進度。這種全過程由客戶親身參與互動選擇進行投保的新模式,使客戶權(quán)益明白無誤,客戶信息準確可靠,“放心買保險”真正變成現(xiàn)實。
“立保通”同樣也大大加快了保單承保的時效,使客戶更早、更及時地享受到保險保障。傳統(tǒng)的壽險投保模式中,需要客戶親自填寫并確認書面的投保單,再通過保險代理人向壽險公司提交客戶填寫的紙質(zhì)投保單,然后才能進入公司核保環(huán)節(jié)。核保通過后,才會進入通知投保人交納保費、猶豫期電話回訪、書面保險合同出單等流程。在核保通過前,光客戶向保險公司正式提出投保意向(即手工填寫投保單)至成功獲得保險公司承保確認的過程,就往往需要數(shù)日。太平人壽推出的“立保通”系統(tǒng),借助強大的后臺支持系統(tǒng),對核保條件進行科學(xué)的歸集和整理,將以往由人工初審、復(fù)核的基礎(chǔ)工作,交給后臺支持系統(tǒng)去自動校驗和審核,對于符合承保條件的標準件,就可以實現(xiàn)實時的承保。這種電子化操作,大大縮短了上述時間,將客戶投保、公司核保、公司承保、銀行轉(zhuǎn)賬等環(huán)節(jié),壓縮在10分鐘內(nèi)完成。
值得一提的是,太平人壽“立保通”的推出,在大大提升了客戶的服務(wù)體驗的同時,也根本改變了保險代理人的展業(yè)方式。在以往,在客戶填寫完紙質(zhì)投保單后,無論客戶家住得有多遠,無論時間有多晚,代理人都需要趕到公司,將保單交到柜面。而通過“立保通”,壽險代理人則僅需在與客戶的溝通過程中,輕點鼠標即可在系統(tǒng)中完成交單操作。已經(jīng)使用了“立保通”的代理人表示,現(xiàn)在他們可以在有效的時間段里,節(jié)約出更多的時間去提升拜訪量,為更多的客戶做服務(wù)和支持。
太平人壽立保通登錄優(yōu)點是其是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的“實時互動、全程參與”的電子化投保模式,將帶來國內(nèi)壽險服務(wù)體驗的再次升級,自己的保險,自己做主,過程簡單透明,權(quán)益明白無誤,投保安全放心。