一、什么是碎屏險
目前是市場上的碎屏險主要可以分為3類：

?單獨購買：用戶自己在網(wǎng)銷平臺購買，無論新機還是舊機都是可以購買。

?新機搭售：在官網(wǎng)購買新機的時候，可以同時選擇附加碎屏險，這些保險都是手機廠商合作的保險公司。

?電商平臺：比如京東、蘇寧易購等電商銷售平臺，也同時在搭售碎屏險。

新手機可以購買的碎屏險選擇更多，目前價格都不貴，基本都在百元左右，都是一年保一次。

二、購買碎屏險，如何理賠

購買碎屏險后，一旦發(fā)生碎屏，需要將手機郵寄或自行送到指定維修點，等修理好后在按原地址寄回，如果自行找維修店修理，是不能理賠的。

一般流程大致如下：

?碎屏后，撥打客服電話報案

?提供手機 IMEI 編碼，以及碎屏照片和身份證

?審核通過后，郵寄或自行送至指定維修點

?等待修好后寄回

一些第三方平臺推出的碎屏險，在部分地區(qū)提供上門維修服務(wù)，但如果距離較遠，還是要通過快遞寄修，來回一般要 7-15 日，對于手機重度用戶，也要考慮這個維修時間成本。