如今,大家被打攪電話打怕了,只要一看到奇怪的號(hào)碼,馬上就掛斷了。這段時(shí)間,很多人在問95500是什么電話?是不是打擾電話,或者推銷號(hào)碼?那么,今天小編來揭曉這個(gè)謎底,并且告訴大家接到95500號(hào)碼該怎么辦?
其實(shí)95500是太平洋保險(xiǎn)客服電話。
為了向社會(huì)各界提供更快捷、便利、周到的服務(wù),太平洋保險(xiǎn)公司向國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部申請(qǐng)了全國(guó)統(tǒng)一的產(chǎn)、壽險(xiǎn)服務(wù)電話95500,并已于2000年11月30日起,先后在全國(guó)66家城市正式開通。
95500全國(guó)客戶服務(wù)電話作為一種全新的服務(wù)手段,可向全國(guó)各地的客戶提供人壽保險(xiǎn)咨詢、查詢、出險(xiǎn)報(bào)案、投保預(yù)約、售后服務(wù)預(yù)約、投訴受理和急難救助受理等多項(xiàng)服務(wù),并采用座席生應(yīng)答和語音應(yīng)答兩種服務(wù)方式,不受時(shí)間和地域的限制,向客戶提供每天24小時(shí)的保險(xiǎn)服務(wù)。
該公司配有專業(yè)的95500全國(guó)客戶服務(wù)電話服務(wù)系統(tǒng),座席人員可提供每年365天每天24小時(shí)服務(wù),直接回答客戶提問或?qū)⒖蛻魜黼娹D(zhuǎn)語音應(yīng)答系統(tǒng),當(dāng)前臺(tái)座席人員無法回答您的提問時(shí),會(huì)將您的電話直接轉(zhuǎn)接至公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門的專業(yè)人員回答,若當(dāng)場(chǎng)無法轉(zhuǎn)接,座席生會(huì)做好記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理,并在3個(gè)工作日內(nèi)給出回復(fù)。當(dāng)電話線路較忙時(shí),可以選擇留言服務(wù),稍后會(huì)由座席生回復(fù)。
95500是太平洋保險(xiǎn)號(hào)碼,如果打電話說你投了份保險(xiǎn),你又忘記了有沒有購(gòu)買保險(xiǎn)。可以去太平洋官網(wǎng)網(wǎng)站上查詢一下,如果保單號(hào)屬實(shí)就是真的投保了。
接到這樣的電話,想問您一下您之前是不是剛買過太平洋的保險(xiǎn),如果是的話,您不用擔(dān)心,那是我們的回訪電話,是為了保護(hù)您的權(quán)益,這個(gè)在您投保的時(shí)候保險(xiǎn)業(yè)務(wù)都應(yīng)該提前告訴您的。
(1)官方的電話一般會(huì)有錄音,大家如果不需要保險(xiǎn)產(chǎn)品,注意要直接禮貌拒絕,不要說得含糊不清;
(2)如果是推銷產(chǎn)品,一般推的都是免費(fèi)的,即使要了也沒有什么不好的影響,一般是一個(gè)月后就到期,如果再有電話讓你付費(fèi)買其他的保險(xiǎn),直接拒絕就好;
(3)保險(xiǎn)公司的客服也有推銷的任務(wù),希望大家接到電話后態(tài)度不要太差,不希望被打擾的話,禮貌的回絕或者說有事要忙就好;
(3)現(xiàn)在電話詐騙的手段非常多,大家接到的95500也有可能不是官方的,如果對(duì)方詢問了敏感信息,或者讓你提供什么賬號(hào)密碼之類的,切記不要聽信。
如果大家有投保需求、業(yè)務(wù)咨詢、維權(quán)投訴等,也可以主動(dòng)撥打95500這個(gè)電話。相信大家對(duì)于太平洋保險(xiǎn)公司并不陌生,尤其是一些開車的朋友們,但是對(duì)于太平洋保險(xiǎn)公司的服務(wù)熱線比較清楚的人卻很少了,95500,一個(gè)十分簡(jiǎn)單的電話號(hào)碼,無論你在何時(shí)何地,遇到了何種問題,只要你撥打這個(gè)電話號(hào)碼,那么在最短的時(shí)間之內(nèi)就會(huì)有人來幫助你,這不是奇跡,這只是一種服務(wù)。
1、咨詢
2、查詢(包括自助查詢多功能壽險(xiǎn)個(gè)人帳戶即時(shí)余額)
3、出險(xiǎn)報(bào)案
4、投保預(yù)約
5、售后服務(wù)預(yù)約
6、投訴受理
7、急難救助受理
8、意見和建議
太平洋保險(xiǎn)公司配有專業(yè)的95500全國(guó)客戶服務(wù)電話服務(wù)系統(tǒng),座席人員向您提供每年365天每天24小時(shí)服務(wù),直接回答客戶提問或?qū)⒖蛻魜黼娹D(zhuǎn)語音應(yīng)答系統(tǒng),當(dāng)前臺(tái)座席人員無法回答您的提問時(shí),會(huì)將您的電話直接轉(zhuǎn)接至公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門的專業(yè)人員回答,若當(dāng)場(chǎng)無法轉(zhuǎn)接,座席生會(huì)做好記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理,并在3個(gè)工作日內(nèi)給您回復(fù)。當(dāng)電話線路較忙時(shí),您可以選擇留言服務(wù),稍后由座席生給您回復(fù)。每天24小時(shí),95500全國(guó)客戶服務(wù)電話均保證暢通運(yùn)行,我們的服務(wù)將與時(shí)俱進(jìn)。
1、摘機(jī),聽到撥號(hào)音后撥“95500”。
2、根據(jù)語音提示:“您好,歡迎進(jìn)入中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)服務(wù)請(qǐng)按1,人壽險(xiǎn)服務(wù)請(qǐng)按2”,選擇對(duì)應(yīng)的操作號(hào),就進(jìn)入產(chǎn)、壽險(xiǎn)服務(wù)系統(tǒng)。
3、人工座席接聽電話,為您服務(wù)。