很多北京參保者打算使用電話來(lái)查詢個(gè)人社保情況，可是，北京社保電話是多少？小編介紹，北京市民只需撥打電話12333，按照一定的程序，就可查詢到自己的個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)賬戶、個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)信息等多種信息。

北京勞動(dòng)保障咨詢電話12333電話系統(tǒng)于2003年12月16日開(kāi)通，是繼上海之后全國(guó)第二個(gè)勞動(dòng)保障咨詢熱線。12333電話系統(tǒng)為北京市民與用人單位免費(fèi)提供勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)工資等法規(guī)咨詢和辦事指南服務(wù)，是老百姓獲知***在勞動(dòng)和社會(huì)保障方面政策的便捷咨詢服務(wù)平臺(tái)。

北京社保電話12333變?yōu)?4小時(shí)人工熱線。12333熱線經(jīng)全面升級(jí)改造，咨詢員增加到原來(lái)的5倍，達(dá)240人。不僅如此，12333熱線還延長(zhǎng)了工作時(shí)間，人工服務(wù)從每周5天延長(zhǎng)到7天、每天8小時(shí)延長(zhǎng)到24小時(shí)，全天候、不間斷地為群眾提供咨詢服務(wù)，節(jié)假日也不休息。預(yù)計(jì)新型服務(wù)模式正式開(kāi)通運(yùn)行后，會(huì)有效緩解市民打電話排隊(duì)等候時(shí)間，每天的人工咨詢服務(wù)量將提高到1萬(wàn)個(gè)以上。

北京社保電話如何使用？

據(jù)了解，目前，在職職工通過(guò)12333，按照語(yǔ)音提示選擇5”，進(jìn)入個(gè)人權(quán)益記錄查詢模塊，輸入身份證號(hào)及社保卡卡號(hào)后，便可查詢到參保單位、繳費(fèi)情況、醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱等社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人權(quán)益記錄，而年內(nèi)這一服務(wù)將有望覆蓋到城鄉(xiāng)居民、退休人員這些人群。據(jù)悉，去年，12333提供了社保個(gè)人權(quán)益記錄查詢等服務(wù)51.7萬(wàn)件。