24小時車險服務(wù)

陽光保險推出24小時車險服務(wù)，對于車損報價低于5000元的，24小時內(nèi)必須完成理賠，理賠金額必須要打入被保人賬戶，否則將通過自我罰賠來保障客戶的利益。

車險投保專線：4000000000

全國通用客服熱線

除了車險外，就一般情況而言，陽光保險客服也是非常不錯的。

一般的咨詢與投訴受理問題，陽光保險都提供了全國通用的客服熱線，陽光保險電話：95510。

此外，陽光保險還提供以下人工電話服務(wù)

保單查詢：客戶可通過撥打全國統(tǒng)一客服專線95510-2查詢。

接報案：客戶可撥打全國統(tǒng)一客服專線95510-1

非事故道路救援服務(wù)（陽光救援·暢行神州）：符合條件的客戶可通過全國統(tǒng)一客服專線95510-2-3-1申請救援服務(wù)。

重視理賠服務(wù)的效率和質(zhì)量

六年來，全國統(tǒng)一服務(wù)熱線：95510，陽光保險始終堅持把客戶滿意作為一切工作的指南，把培育卓越的客戶服務(wù)能力作為重要的戰(zhàn)略追求之一。

面對理賠問題，營銷員會從保險責(zé)任范圍的確認(rèn)、理賠資料準(zhǔn)備和申請方面指導(dǎo)投保人，幫助符合理賠條件的客戶盡快拿到保險金解燃眉之急；如果投保人由于保險知識向客服咨詢時，客服專員則會耐心解釋和回答。

如需要陽光保險人工客服電話，可撥打全國通用客服熱線95510，客服專員將會耐心解答客戶對保險業(yè)務(wù)的疑惑。