盡管在日常生活中人們會(huì)加強(qiáng)手機(jī)屏幕保護(hù)，但仍很容易出現(xiàn)破損風(fēng)險(xiǎn)。為了解決這一問題，市場(chǎng)上出現(xiàn)多款碎屏險(xiǎn)。如果您有意愿投保，除了要了解其條款、保費(fèi)等信息，還應(yīng)該主動(dòng)知曉理賠事宜。該險(xiǎn)種理賠，投保人要及時(shí)報(bào)案，然后到指定維修點(diǎn)維修，最后保險(xiǎn)公司支付換屏產(chǎn)生的費(fèi)用。

理賠流程
投保人需要在規(guī)定工作日內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，工作人員會(huì)告知投保人就近聯(lián)系指定維修點(diǎn)。通常情況下，維修工作會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)完成，如果遇到部件缺貨等特殊情況，最長可延至15個(gè)工作日。手機(jī)換屏所產(chǎn)生的費(fèi)用均由保險(xiǎn)公司支付，投保人無需繳納任何費(fèi)用，不過在理賠一次后手機(jī)碎屏保險(xiǎn)的合同將終止。


注意事項(xiàng)
投保人投保手機(jī)碎屏保險(xiǎn)過程中很有可能存在道德風(fēng)險(xiǎn)，也就是在屏幕損壞后再進(jìn)行投保。因此，在理賠時(shí)，維修點(diǎn)要現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)是否符合理賠條件，一是要看手機(jī)是否被反復(fù)投保，投保人是否屬于黑名單客戶；二是投保人去店里維修時(shí)，維修人員還會(huì)檢查手機(jī)屏幕破損狀況，對(duì)破損時(shí)間也會(huì)進(jìn)行鑒定，對(duì)于不符合條件的手機(jī)將不予免費(fèi)更換屏幕。

碎屏險(xiǎn)如何理賠？一般來說，它會(huì)按照“報(bào)案—到指定維修點(diǎn)維修—保險(xiǎn)公司支付維修費(fèi)用”的步驟操作。需要注意的是，該險(xiǎn)種并不是所有情況都可以理賠，一般要符合相關(guān)條件，因此，在理賠時(shí)，維修點(diǎn)會(huì)確定投保人是否被納入黑名單。