現(xiàn)在大家日常支付都會選擇用支付寶,但是有一個問題很麻煩,有的時候會出現(xiàn)資金不可用,余額凍結(jié)的情況,那么是因為什么原因呢,要怎么解決?接下來,小編就為大家介紹下支付寶凍結(jié)資金怎么解凍。
1、首先,我們打開支付寶軟件,然后我們可以看到一個“我的”選項,進入“我的”頁面之后,我們點擊進入“余額寶”選項。
2、然后在新的頁面,我們可以看到凍結(jié)在余額寶里面的金錢,點擊金額選項進入即可。
3、之后我們進入新的頁面,在這個頁面我們可以看到一個凍結(jié)的選項欄,大家點擊進入即可。
4、最后我們進入新的界面,我們可以看到一個“查看”選項,大家點擊進入即可。
5、然后進入新的界面在這個界面上面我們可以看到一個“解凍”的選項,大家點擊進入即可。然后在新跳出來的頁面里,我們輸入金額最后點擊“確定”即可。