電信10000客服電話轉(zhuǎn)人工服務(wù)步驟:1、在手機(jī)或座機(jī)上撥打10000,隨后接通10000客服熱線電話;2、接通客服熱線后,客服系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)指引消費(fèi)者按需求按鍵選擇服務(wù)項(xiàng)目;3、其中系統(tǒng)會(huì)播報(bào)如需人工服務(wù)請(qǐng)按0,跟據(jù)播報(bào)按0鍵;4、按0鍵后,系統(tǒng)提示輸入手機(jī)號(hào)碼加#號(hào)鍵;5、如果是本手機(jī)需求人工服務(wù),就直接按#號(hào)鍵,這樣就進(jìn)入人工語(yǔ)音系統(tǒng)了。
撥打中國(guó)電信客服電話10000,接通后對(duì)智能語(yǔ)言說(shuō)兩遍轉(zhuǎn)人工,就進(jìn)入人工客服通道,等待接聽(tīng)即可。
步驟:
撥打10000
撥打電信客服電話10000,注意用電信卡撥打,進(jìn)入通話界面,點(diǎn)擊左下角數(shù)字鍵盤
?
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說(shuō)兩遍轉(zhuǎn)人工
通話后是智能語(yǔ)言導(dǎo)航,說(shuō)兩遍轉(zhuǎn)人工,提示寬帶故障按1,其他按2
?
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等待接線
等待人工客服接線
早9點(diǎn)到下午3點(diǎn),對(duì)班是3點(diǎn)到晚上10點(diǎn)。早8點(diǎn)到中午1點(diǎn),對(duì)班是1點(diǎn)到7點(diǎn)。還有一個(gè)大小夜倒換,這個(gè)班有個(gè)大夜,需要通宵;晚上10點(diǎn)開(kāi)始到第二天早上7點(diǎn),然后休息大概1整天?;久刻於加行菹r(shí)間,工作時(shí)間不會(huì)超過(guò)8小時(shí),沒(méi)有假期。電信客服也分為電話客服和營(yíng)業(yè)廳客服的,下面分別是兩者的上班和下班時(shí)間:中國(guó)電信客服電話10000號(hào)的營(yíng)業(yè)時(shí)間是每天24小時(shí)。電信營(yíng)業(yè)廳每天的營(yíng)業(yè)時(shí)間都是8:00到18:00,星期六,星期日照常營(yíng)業(yè)。