是的,全國統(tǒng)一的服務(wù)熱線是12333。不同地區(qū)查詢撥打前加區(qū)號,收費按當(dāng)?shù)氐氖性挊藴省]有開通熱線的地區(qū)可撥打當(dāng)?shù)厣绫C構(gòu)電話咨詢**社??I(yè)務(wù)。
如果知道當(dāng)?shù)氐尼t(yī)保管理中心電話,也可以撥打醫(yī)保中心的電話。自動語音應(yīng)答是24小時提供服務(wù)的,而人工服務(wù)則以當(dāng)?shù)毓嫉姆?wù)時間為準。如需聯(lián)系人工客服,請盡量選擇工作日撥打咨詢電話。
一、登錄社會保險網(wǎng)上查詢系統(tǒng)
通過互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器登錄http://si.12333.gov.cn,其中異地定點醫(yī)療機構(gòu)查詢、異地就醫(yī)經(jīng)辦機構(gòu)查詢和統(tǒng)籌區(qū)開通信息查詢可以不注冊直接查詢。
二、查詢統(tǒng)籌地區(qū)開通信息
點擊進入服務(wù)事項中統(tǒng)籌地區(qū)開通信息查詢模塊:通過選擇所屬行政區(qū),查詢統(tǒng)籌地區(qū)開通信息,也可直接點擊查詢按鈕,查詢?nèi)珖闆r。(注:目前所有統(tǒng)籌地區(qū)都已開通。)參保人也可以點擊統(tǒng)籌地區(qū)名稱,查詢統(tǒng)籌地區(qū)所轄跨省定點醫(yī)療機構(gòu)信息。
不是。這個號碼是屬于人力資源社會保障系統(tǒng)全國公益服務(wù)電話,如要咨詢醫(yī)保方面的問題,需要查詢當(dāng)?shù)蒯t(yī)保局電話并撥打咨詢或直接前往當(dāng)?shù)厣绫>肿稍儭?/p>