支付寶自動解封的時(shí)間是不同的,需要根據(jù)凍結(jié)原因來區(qū)別。凍結(jié)支付寶賬戶的原因有很多,若用戶的賬號被凍結(jié),請使用凍結(jié)賬戶登錄手機(jī)支付寶后按照頁面提示進(jìn)行操作。
若忘記登錄密碼,請?jiān)谑謾C(jī)支付寶登錄頁面下方找到“更多”,點(diǎn)擊“遇到問題”,選擇“解除掛失”或“解除賬戶限制”,同樣按照頁面提示操作即可。
如果用戶余額寶轉(zhuǎn)出到卡會顯示資金凍結(jié),凍結(jié)的原因?yàn)椋寒?dāng)用戶使用余額寶轉(zhuǎn)出到銀行卡時(shí),如果選擇的是“普通轉(zhuǎn)出”,那么資金在到賬前會凍結(jié)在支付寶余額或者余額寶中,待到賬時(shí)自動解凍并入賬銀行卡。余額寶轉(zhuǎn)出時(shí)一般默認(rèn)是快速到賬,此情況是不會凍結(jié)的,但如果用戶當(dāng)日1萬的快速到賬額度已用完、不在手機(jī)操作、不在銀行的快速到賬服務(wù)時(shí)間,那只能是普通到賬。對于已產(chǎn)生收益的資金,在到賬當(dāng)天之前仍可享受余額寶收益。
根據(jù)支付寶官方回答,普通轉(zhuǎn)出到賬時(shí)間:
T日轉(zhuǎn)出,T+1日24:00前到賬(T日指基金交易日)。中國基金交易日為非節(jié)假日的周一到周五,15:00前為上一個交易日,15:00后為下一個交易日。
如果用戶花唄預(yù)授權(quán)凍結(jié)額度(花唄功能被限制,不能正常使用花唄進(jìn)行消費(fèi)、付款),可能是因?yàn)橐韵氯N情況:
1、往期存在逾期
系統(tǒng)會不定期對花唄的使用進(jìn)行評估,如果用戶存在逾期記錄,那么系統(tǒng)會凍結(jié)花唄的預(yù)授權(quán)額度。
2、存在非法交易
如果被系統(tǒng)判斷存在套現(xiàn)、違規(guī)交易的行為,花唄的預(yù)授權(quán)額度也會被凍結(jié)。
3、花唄先享服務(wù)
如果用戶使用花唄先享服務(wù),那么被凍結(jié)的額度是由客戶與商家協(xié)議的。這種情況下雙方交易完成以后,花唄預(yù)授金額就會解凍。