1、在發(fā)車之前的15天(不包括15天)以上,購票人申請退票是不會收取退票手續(xù)費(fèi)的。
2、在發(fā)車前15天以內(nèi),但是在48小時以上退票的,票務(wù)部門會收取火車票票價的5%作為退票費(fèi);
3、在發(fā)車前的24小時以上,48小時以下退票的時候,票務(wù)部門將收取票價10%的退票費(fèi);
4、在發(fā)車前24小時以下的,將收取票價的20%作為退票費(fèi)。
當(dāng)旅客有出行計劃且在各種票務(wù)平臺上購買到火車票的時候,是能在計劃變動后,自主進(jìn)行火車票改簽或者退票的。除了特殊時期之外,正常的退票都是按照退票扣費(fèi)規(guī)則進(jìn)行的。但是春運(yùn)期間的火車票就不受時間區(qū)間規(guī)定,購票人退票的時候都將按照不足24小時的退票標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行退票。值得一提的是,無論是在網(wǎng)上購票,還是在火車站線下購票,一張火車票都只能改簽一次。