1、建行手機銀行、網(wǎng)上銀行用戶名和登錄密碼統(tǒng)一的，可進入建行官網(wǎng)，在網(wǎng)銀登錄頁面選擇“忘記密碼”，按照提示依次完成信息填寫，即可重新登錄。

2、自行注冊開通手機銀行，未實現(xiàn)手機銀行、網(wǎng)上銀行用戶名和登錄密碼統(tǒng)一的，可注銷手機銀行后重新注冊開通。

3、用戶攜帶有效身份證件和銀行卡到銀行網(wǎng)點進行重置密碼。

網(wǎng)上銀行重置密碼的具體操作：

1、用戶首先要選擇合適的瀏覽器打開建行官網(wǎng)，在官網(wǎng)頁面選擇“個人網(wǎng)上銀行登錄”；

2、在登錄頁面選擇“忘記密碼”；

3、根據(jù)跳轉頁面依次完成“基本信息、賬戶信息、短信驗證碼、設置登錄密碼”的填寫；

4、點擊“確認”即可完成密碼重置，返回登錄頁面，輸入新密碼就可以成功登錄。

手機銀行重置密碼的具體操作：

1、用戶首先要打開建設銀行的手機APP，進入“安全中心”，并在該頁面選擇“注銷手機銀行”選項；

2、根據(jù)跳轉頁面輸入銀行卡號和注冊手機號碼完成注銷；

3、注銷后返回登錄頁面，選擇“開通”選項，根據(jù)提示完成個人信息填寫，并設置密碼；

4、設置完成后退回到主頁面，點擊登錄，輸入正確賬號、密碼即可登錄。