延保費是指產(chǎn)品購買者為了延長或延展所購買的產(chǎn)品質(zhì)量保證服務(wù)而繳納的費用。延保費是與第三方延保服務(wù)商簽訂的,并且由第三方向產(chǎn)品購買者提供。延保費所簽訂的合同,是在產(chǎn)品制造商為產(chǎn)品本身提供的產(chǎn)品質(zhì)保和服務(wù)范圍之外的,是產(chǎn)品購買者為這一有償服務(wù)而購買。
由于原產(chǎn)品制造商無法涉及跨越多個行業(yè)邊緣的延伸服務(wù),比如擔(dān)保、保險服務(wù),且消費者購置原產(chǎn)品的核心部件一旦發(fā)生問題又過了原有的質(zhì)保期,產(chǎn)生的維修費用加上工時費費用較高,而延保服務(wù)能夠保證產(chǎn)品在原廠保修時間之后,還能讓消費者繼續(xù)享受保修服務(wù)。所以消費者在與產(chǎn)品制造商簽訂買賣合同之后,再與專業(yè)的第三方延保服務(wù)商約定由第三方提供延保服務(wù)以增加產(chǎn)品權(quán)益。消費者購買此項服務(wù)后,可以在質(zhì)保期結(jié)束之后,對產(chǎn)品的全部或者部分進行保修服務(wù)。