1、費(fèi)用方面不同:保險(xiǎn)電銷免去了比較多的階段,因此會(huì)讓利于投保人,相較于保險(xiǎn)直銷,保險(xiǎn)電銷整體的保險(xiǎn)費(fèi)用會(huì)比較低一點(diǎn);
2、業(yè)務(wù)性質(zhì)和服務(wù)方面不同:保險(xiǎn)電銷業(yè)務(wù)員只需負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷,便是在電話中為投保人介紹相應(yīng)的保險(xiǎn)信息,促進(jìn)投保人可以進(jìn)行保險(xiǎn)選購(gòu),對(duì)于以后出險(xiǎn)的相應(yīng)流程的指導(dǎo)和有關(guān)的理賠服務(wù),不是保險(xiǎn)電銷業(yè)務(wù)員所要負(fù)責(zé)的部分,而保險(xiǎn)直銷業(yè)務(wù)員的相應(yīng)用戶一般都是在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行投保,因此和用戶之間是有著互相的聯(lián)系方式的,后續(xù)的出險(xiǎn)流程指導(dǎo)和理賠服務(wù)都需要進(jìn)行負(fù)責(zé),在保險(xiǎn)直銷過(guò)程中,因?yàn)槭橇憔嚯x銷售,關(guān)于險(xiǎn)種的要點(diǎn)和相應(yīng)的介紹也會(huì)更清楚一些;
3、適用范圍不同:保險(xiǎn)電銷會(huì)更適用于車險(xiǎn)的消費(fèi),由于車險(xiǎn)的諸多產(chǎn)品的相應(yīng)保障其實(shí)都是差不多的,進(jìn)行電銷可以講解的清楚,還可以為投保人節(jié)約一定的費(fèi)用,保險(xiǎn)電銷的用戶范圍會(huì)相比保險(xiǎn)直銷的用戶范圍要小一些;保險(xiǎn)直銷事實(shí)上適用每個(gè)險(xiǎn)種的選購(gòu),如果投保人準(zhǔn)備投保壽險(xiǎn)或是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等險(xiǎn)種,那么選擇保險(xiǎn)直銷會(huì)更可以幫助投保人進(jìn)行相應(yīng)內(nèi)容的了解;
4、隱私性不同:保險(xiǎn)電銷由于會(huì)到電子聯(lián)系渠道上留下投保人的相應(yīng)信息,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息泄露是比較容易的,因此當(dāng)該投保人所選購(gòu)的保險(xiǎn)快要到期的時(shí)候,可能會(huì)收到比較多的相應(yīng)的保險(xiǎn)營(yíng)銷電話,對(duì)于注重隱私的參保人而言,這會(huì)有比較多的影響;保險(xiǎn)直銷一般是業(yè)務(wù)員或是代理人和投保人直接交流,這些業(yè)務(wù)員為了個(gè)人的市場(chǎng)拓展,對(duì)于投保人的信息保護(hù)會(huì)比較重視。
1、價(jià)格不同:電銷保險(xiǎn)更便宜一些,柜臺(tái)險(xiǎn)偏貴;
2、服務(wù)不同:**柜臺(tái)險(xiǎn)后,若出險(xiǎn),會(huì)有業(yè)務(wù)員幫用戶處理;但電銷保險(xiǎn)是沒(méi)有業(yè)務(wù)員幫用戶處理的;
電銷保險(xiǎn)能買。投保人如果想通過(guò)電銷渠道買保險(xiǎn)的話,能直接撥通保險(xiǎn)公司電銷電話,隨后向提出要買保險(xiǎn)的需要,并根據(jù)其標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作即可。在此需要注意的是,因?yàn)橛幸恍╇娫掍N售業(yè)務(wù)員為了達(dá)成銷售目的,會(huì)一味地強(qiáng)調(diào)某一款保險(xiǎn)有多好,但是實(shí)際可能并沒(méi)有他強(qiáng)調(diào)的那么好,而且有可能會(huì)存在一些坑,但在業(yè)務(wù)員的花言巧語(yǔ)下,投保人可能當(dāng)下無(wú)法進(jìn)行詳細(xì)的思考,就直接踩雷了。因此在經(jīng)過(guò)電銷渠道買保險(xiǎn)之前,投保人需要先通過(guò)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)、APP等途徑明確個(gè)人要購(gòu)買的保險(xiǎn),這樣可以盡量避免踩雷。本文主要寫(xiě)的是保險(xiǎn)電銷和直銷有什么區(qū)別有關(guān)知識(shí)點(diǎn),內(nèi)容僅作參考。