95588是工商銀行的服務熱線，撥打熱線接通人工客服或按照智能語音提示即可查詢車貸相關任務。95588服務廣大對公和對私客戶，用戶無論何時何地，只需撥打“95588”就可通過身邊的電話，輕松享受到銀行一系列方便、快捷、365天每天24小時的全天候金融服務；95588收的費用是市話費，銀行端不收費。

工行車貸網(wǎng)上查詢方法如下：

1、開通工行網(wǎng)銀；

2、登陸工行網(wǎng)上銀行，根據(jù)實際信息注冊賬號；

3、實名認證后，點擊進入工行網(wǎng)上貸款模塊，點擊進度查詢；

4、查詢用戶所要了解的相關內(nèi)容即可。

工商銀行貸款查詢方法中營業(yè)廳咨詢最為麻煩，需要客戶親自到營業(yè)廳去，但這個方法能更全面的了解用戶想咨詢的信息，在時間空間允許的情況下，建議用戶選擇營業(yè)廳柜臺查詢。

客服熱線答疑內(nèi)容：解答營業(yè)的網(wǎng)點及營業(yè)時間；解答電話銀行及網(wǎng)上銀行的相關業(yè)務；解答信用卡業(yè)務咨詢；解答求決類咨詢。

95588客服電話特點：業(yè)務種類豐富，功能強大，具有鮮明的時代特征和超群的科技優(yōu)勢；

1.使用簡單，操作便利，工行電話銀行將自動語音服務與人工接聽服務有機結(jié)合在一起，客戶只需通過電話按鍵操作，就可享受自助語音服務和溫馨人工服務的完美統(tǒng)一。

2.手續(xù)簡便，功能強大，工行電話銀行申辦方便，客戶只須攜帶本人有效證件及工行存折或銀行卡到網(wǎng)點就可**開戶申請手續(xù)，享受賬戶管理的方便和******的高效。

3.成本低廉，安全可靠，工行電話銀行可以**柜面及網(wǎng)上大部分業(yè)務，既節(jié)省時間，又降低成本。