中國(guó)人壽保單借款沒(méi)有限制借款次數(shù)。一個(gè)保單只能申請(qǐng)一筆貸款，且必須是貸款結(jié)清以后，才能再次申請(qǐng)。中國(guó)人壽保單貸款**時(shí)需要攜帶保單、有效身份證明、銀行卡、收入證明等到保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行申請(qǐng)，通常**貸款后1至3天會(huì)把款項(xiàng)打入借款人銀行卡。后續(xù)用戶按照規(guī)定按時(shí)還款就可以。

中國(guó)人壽保單查詢有兩種方法，分別為在線查詢和電話查詢。

一、在線查詢

1、根據(jù)官網(wǎng)可知，用戶需要在成交客戶網(wǎng)上注冊(cè)：到中國(guó)人壽網(wǎng)站在線自助服務(wù)頻道，點(diǎn)擊保單查詢，可用郵箱或國(guó)壽鶴卡號(hào)進(jìn)行注冊(cè)。

2、登錄系統(tǒng)：注冊(cè)完畢后，登錄中國(guó)人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)。登錄系統(tǒng)后可查詢到用戶購(gòu)買的相關(guān)保單信息，如果保單信息不全，用戶可以手動(dòng)添加相關(guān)保單。

3、查詢保單信息：中國(guó)人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)中可查詢的保單信息包括購(gòu)買險(xiǎn)種名稱、保險(xiǎn)金額、投保人等的基本信息，以及最近完成的交費(fèi)和已給付保險(xiǎn)金數(shù)額，續(xù)期保費(fèi)交費(fèi)提示、保險(xiǎn)金領(lǐng)取提示等；投連或多功能客戶還可以查詢賬戶資產(chǎn)狀況及對(duì)賬單等。

二、電話查詢

1、用戶可以隨時(shí)撥打95519客服電話，根據(jù)語(yǔ)音提示選擇通過(guò)自助服務(wù)或人工服務(wù)的方式查詢保單信息。

2、如果用戶選擇自助服務(wù)，請(qǐng)輸入身份證號(hào)或保險(xiǎn)合同號(hào)或投保單號(hào)進(jìn)行自助查詢，客服將為用戶提供保單及交費(fèi)查詢、銷售人員身份確認(rèn)、激活卡激活、密碼變更等多種自助查詢服務(wù)。

3、如果用戶選擇人工服務(wù)，話務(wù)代表在確認(rèn)用戶的身份后，將提供咨詢、查詢、投訴、掛失登記、報(bào)案登記和客戶回訪等服務(wù)。