中華人民共和國(guó)成立70多年來，中國(guó)經(jīng)濟(jì)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，人民生活也得到了極大的改善。同時(shí)，隨著中國(guó)人口老齡化程度的不斷加深，保險(xiǎn)業(yè)也得到了空前的發(fā)展。中國(guó)人壽保險(xiǎn)作為中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的重要代表，在保險(xiǎn)業(yè)界擁有很高的知名度和美譽(yù)度，是廣大老百姓的保險(xiǎn)選擇之一。那么，如何查詢中國(guó)人壽保險(xiǎn)保單？以下從多個(gè)角度來分析。

一、保單查詢方式

1.在線查詢

中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司提供了在線查詢平臺(tái)，可以通過電腦、手機(jī)、平板等設(shè)備在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)保單查詢。只需登錄中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司官網(wǎng)或者下載中國(guó)人壽保險(xiǎn)官方APP，輸入相關(guān)保單信息，即可查詢。

2.電話查詢

通過撥打中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的客服熱線，客服工作人員會(huì)提供幫助，核對(duì)必要信息，查詢保險(xiǎn)單的情況。查詢電話：95519。

二、查詢需要注意的事項(xiàng)

1.保單詳細(xì)信息

在查詢保單時(shí)，需要提供保單的詳細(xì)信息，如所屬分公司、保單號(hào)碼、保單期限、證件號(hào)碼等。如果不清楚，可查看相關(guān)簽約協(xié)議或者向代理人咨詢。

2.保單狀態(tài)核實(shí)

在線查詢過程中，要注意核實(shí)保單狀態(tài)是否正常。如果保單已經(jīng)失效、已經(jīng)終止或者已經(jīng)退保，就不能再進(jìn)行查詢操作。

3.保護(hù)個(gè)人信息

查詢保單時(shí)，要謹(jǐn)慎保護(hù)個(gè)人信息，防范不法分子惡意盜號(hào)、騙取個(gè)人信息等行為。

三、為何要查詢保單

1.合法權(quán)益保障

查詢保單是為了保障自己的合法權(quán)益。在保單生效期間，客戶要定期查詢保單，了解保單的情況，及時(shí)處理保險(xiǎn)事宜，防止出現(xiàn)保險(xiǎn)疑云，保障自己的合法權(quán)益。

2.安全穩(wěn)妥

查詢保單可以讓客戶更好地了解保單情況，以便及時(shí)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范，保證資金的安全穩(wěn)妥，從而達(dá)到***的預(yù)期收益。

3.保險(xiǎn)行業(yè)監(jiān)管

查詢保單也是保險(xiǎn)行業(yè)監(jiān)管的需要。客戶查詢保單可以讓保監(jiān)機(jī)構(gòu)更加全面、詳實(shí)地了解保險(xiǎn)行業(yè)運(yùn)行情況，為行業(yè)健康發(fā)展提供參考性信息。