保險銷售誤導(dǎo)一直存在，泛鑫事件就是最好的見證，這不僅侵犯了消費者的合法權(quán)益，還嚴重阻礙了保險行業(yè)的健康發(fā)展。那么，如何讓保險不騙人，自己不上當(dāng)呢？針對這一疑問，專家給出了以下解答。

面對高收益，切莫貪小失大

年回報8%～13%。已經(jīng)有人拿到了靠前年10%的收益回報。泛鑫銷售人員常掛嘴邊的這兩句話，成了他們銷售強勢的不二法門，幾乎稱得上是所向披靡。

作為消費者，一定要認清自己購買的到底是***產(chǎn)品還是保險產(chǎn)品。

首先，可以查看銷售人員的工作證件和職業(yè)資格證明。

比如，一聽到泛鑫保險代理公司，里面有保險兩個字，那么自己就得留個心眼，看看接下來自己買的到底是保險還是其他。因為現(xiàn)在保險公司、保險經(jīng)紀和保險代理公司也可以代銷基金了，不是光賣保險。

其次，一定要留意合同說明。泛鑫老板很聰明，除了給客戶保險合同（有些還不給），還特別自制了一份***協(xié)議，極大混淆了消費者對自己購買產(chǎn)品屬性的認知。但不管怎樣，一定要記得拿到合同文本，同時仔細查看合同內(nèi)容，不能光聽銷售人員介紹。

最最關(guān)鍵的一點，是不要貪小便宜，或者盲目追求高收益。以前，保險銷售經(jīng)常會在賣保險的時候采用贈送食用油、金銀幣等小禮物的手段增加吸引力。如今，泛鑫的騙術(shù)升級，直接加送一份***協(xié)議。為此提醒廣大消費者，保險產(chǎn)品的預(yù)定利率目前雖已上調(diào)，但也只有年復(fù)利3.5%。就算是分紅險、多功能險，年收益率最多也就5%，而投連險更是不保本的浮動收益。記住一句話，想靠保險發(fā)財，沒門！

投保單要自己如實填寫

在泛鑫案中，發(fā)現(xiàn)好多客戶的投保單不是自己親自填寫或簽署的，有些人甚至根本就沒看到過投保單。

在上海保監(jiān)局今年8月2日發(fā)出的保險要情通報文件上，其中有一條就寫明，保監(jiān)部門發(fā)現(xiàn)保險代理人員篡改投保客戶信息，包括工作單位、通訊地址、電話、年收入等重要信息。比如泛鑫案中，由于將期繳保費一次性收取，造成首期保費超高（為了攫取更高的首年傭金，泛鑫首年給保險公司一般都要繳納三五十萬元，甚至數(shù)千萬元），許多人的收入信息直接被泛鑫工作人員改得很高，以便通過保險公司對于投保人財務(wù)方面的核保要求。如此一來，不少投保人其實根本無力繳納后期巨額保費，風(fēng)險和損失的可能性又被極大拉高了。

此外，回訪電話也一定要填寫投保人或被保險人的真實號碼。保監(jiān)部門發(fā)現(xiàn)，許多中介做的保單，投保人、被保險人的電話互相重復(fù)，甚至投保人電話與中介公司業(yè)務(wù)員電話相同，因為保險中介公司為避免被保險公司了解到客戶真實電話后去電詢問，從而導(dǎo)致客戶新單因此被解約。

保險公司內(nèi)控要強化

在此次泛鑫陳怡事件中，與她合作的保險公司受傷嚴重。這其中，除了凸顯部分險企盲目追求以高渠道費用搶占市場份額的急迫心情外，還看出部分保險公司的內(nèi)控極為脆弱。特別是核保、回訪這兩塊做得還相當(dāng)不到位。

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，部分壽險公司為追求保費規(guī)模，對經(jīng)代渠道的業(yè)務(wù)品質(zhì)管理流于形式。比如，客戶在電話回訪中明確表示自己購買的是一年期產(chǎn)品，并有保險合同以外利益，壽險公司僅將此作為普通問題件交還經(jīng)代公司處理，并未給予應(yīng)有的警惕。這是上海保監(jiān)部門8月2日通報文件中的原話，也提醒廣大保險公司強化渠道的風(fēng)險控制工作，否則，受傷的不僅僅是消費者，還有險企本身。

。通過上述可以看出，躲開保險騙局，投保人和保險公司都應(yīng)當(dāng)格外謹慎。對于消費者來說，是要多了解一些相關(guān)保險的知識，并且切莫貪小失大，投保單要自己如實填寫，切不可由他人代為填寫。如果發(fā)現(xiàn)自己的合法權(quán)益遭受到侵犯，應(yīng)果斷拿起法律武器進行捍衛(wèi)。