長沙公積金電話

目前，長沙12329住房公積金服務熱線在提供住房公積金政策咨詢、業(yè)務查詢、受理投訴意見等服務的基礎上，進一步拓展服務功能，結(jié)合各業(yè)務網(wǎng)點12329預約”窗口，實現(xiàn)繳存、變更、提取、貸款等業(yè)務預受理和預審批服務。

小編介紹，長沙公積金電話12329提供自助語音和人工語音兩種服務方式。其中自助語音服務時間為全天候7×24小時，人工語音服務時間為周一至周五上午8時到下午5時（法定節(jié)假日除外）。

其中，自助語音服務內(nèi)容包括自助語音查詢、公積金賬戶自助查詢、服務大廳查詢、特色業(yè)務查詢及政策咨詢；人工語音服務內(nèi)容包括住房公積金繳存、提取、貸款業(yè)務政策解答，單位、個人信息核對，效能投訴、建議受理等。

除了可以提供住房公積金相關業(yè)務的法規(guī)政策咨詢、查詢，受理投訴舉報和意見建議外，12329熱線還可以對**住房公積金提取、個貸業(yè)務進行前期預審，預審通過后，以短信方式通知客戶就近在住房公積金12329預約”窗口**業(yè)務。

長沙公積金電話查詢指南

1.柜臺查詢

本人持身份證，到中心各服務網(wǎng)點或受托銀行柜臺查詢。

2.電話查詢

撥打12329按語音提示查詢，輸入本人身份證號查詢，默認的查詢密碼為123456”，首次查詢需按語音提示修改密碼。

3.自助機查詢

持住房公積金卡，在發(fā)卡銀行各網(wǎng)點自助機具上查詢。

4.網(wǎng)絡查詢

登錄長沙住房公積金網(wǎng)，輸入個人身份證號、住房公積金卡賬號，默認密碼為123456”，首次登錄需及時修改密碼。