現(xiàn)如今電話已經(jīng)成為人們?nèi)粘＝涣鞯谋匦杵?，因此很多人都會通過撥打保險公司電話來了解更多詳情。其中，有不少人非常關(guān)注中銀保險電話，那么，中銀保險電話是多少？

中銀保險電話：客服熱線
全國客服熱線：95566或者400-6995-566。

中銀保險電話：總公司聯(lián)系方式
地址：北京市西城區(qū)西單北大街110號西單匯大廈9、10、11層
郵編：100032
電話：+86-10-8326-0001(總機)
傳真：+86-10-8326-0006
網(wǎng)址：www.bankofchina.com/bocins

　　中銀保險電話：服務承諾
一、銷售承保環(huán)節(jié)
(一)嚴格保護客戶信息安全，對客戶資料嚴格保密，不泄露、出售或非法提供給他人。
(二)建立電話號碼屏蔽制度，對于客戶明確表示拒絕繼續(xù)接聽電話的，及時結(jié)束通話，并設(shè)定禁撥期，一年內(nèi)不對相同客戶再次呼出。
(三)限定電話銷售呼叫期間和時間，主動呼叫時間設(shè)定為上午8:30-12:00，下午13:30-20:00，對于客戶不方便接聽的電話主動預約致電時間，避免在客戶休息時間撥打。
(四)遵守社會道德風尚，自覺規(guī)范市場行為，反對不正當競爭，維護保險市場秩序。
(五)在銷售服務環(huán)節(jié)，充分考慮客戶實際，尊重客戶需求，不誘導客戶，不強買強賣。
(六)履行承保提示和說明義務,對投保人提出的條款內(nèi)容及相關(guān)問題做出準確說明和解釋，不誤導客戶。
二、客戶服務環(huán)節(jié)
(一)通過95566和4006995566客服熱線，向客戶提供“365天×24小時”全天候報案受理、保險咨詢、投訴受理、客戶回訪等服務。
(二)客戶若有任何意見、建議，發(fā)現(xiàn)我司有服務不周之處，或是合法權(quán)益受到損害，可隨時撥打“95566或4006995566”咨詢投訴。
(三)對客戶的投訴100%受理，在一個工作日內(nèi)主動與客戶取得聯(lián)系，詳細了解客戶投訴內(nèi)容。一般性投訴在2個工作日內(nèi)答復，重大、疑難類投訴，在5個工作日內(nèi)答復，特殊案件，在7個工作日內(nèi)或相關(guān)機構(gòu)要求的時間內(nèi)處理完畢，并對投訴處理結(jié)果保存歸檔，按保監(jiān)會規(guī)定規(guī)范管理。
(四)為客戶提供報案通知、投訴受理、車險保單生效、續(xù)保提醒等短信服務。
(五)為車險個人客戶在保險到期前30天提供電話續(xù)保提醒業(yè)務。
(六)向客戶提供保單信息、批單信息以及理賠信息的電話、網(wǎng)絡(luò)或柜面查詢服務，我司承保理賠信息客戶自主查詢系統(tǒng)網(wǎng)址為http://cha.bocins.com。
(七)對承保、查勘、理賠、投訴關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行回訪，重點了解本公司工作人員的工作質(zhì)量和服務態(tài)度等情況，不斷改進服務水平。
三、理賠服務環(huán)節(jié)
(一)現(xiàn)場查勘服務
實行全年365天，7*24小時現(xiàn)場查勘服務。
(二)快速查勘服務
車險事故報案后的10分鐘內(nèi)主動聯(lián)系客戶，在路況正常情況下，城區(qū)30分鐘內(nèi)、郊區(qū)60分鐘內(nèi)到達事故現(xiàn)場；如遇特殊情況，及時告知客戶預計到達現(xiàn)場時間。
(三)事故車輛免費救援服務
對于發(fā)生保險事故，不能自行移動的保險車輛，我司將提供事故免費道路救援服務。
(四)賠付限時服務
1、對于車險案件，我司將在核定損失后及時、一次性通知被保險人或者有權(quán)索賠人需要提供的索賠證明和資料明細。我司在收到索賠證明和資料后將及時作出是否屬于保險責任的核定，對于資料齊全且無爭議的案件：
1萬元以下案件，1個工作日內(nèi)通知賠付；
1萬元（含）至3萬元之間的案件，3個工作日內(nèi)通知賠付；
3萬元（含）至5萬元之間的案件，5個工作日內(nèi)通知賠付；
5萬元及以上的案件，7個工作日內(nèi)通知賠付。
保險責任情形復雜難于確認的，將在不超過三十日內(nèi)作出核定。
2、非車險案件在資料齊全的情況下，一般案件在5個工作日內(nèi)核賠完畢；重大案件在10個工作日內(nèi)核賠完畢。如遇特殊情況不能在規(guī)定時間內(nèi)完成核賠，及時向客戶做出解釋，并告知客戶預計完成核賠時間。
（五）重大賠案預付賠款服務
為了緩解客戶的資金壓力，對于保險責任明確的重大保險事故，我司可以根據(jù)客戶的申請及損失情況，對損失能確定部分可提前支付賠款。
（六）車險理賠特色服務
1、“足不出戶”上門理賠服務：
對事故原因簡單、保險責任易界定的案件，可根據(jù)客戶需求，提供上門查勘定損、收取理賠單證服務，減免客戶索賠手續(xù)。
2、小額人傷案件“快處快賠”服務：
在中銀保險機構(gòu)駐地城區(qū)范圍內(nèi)，對于在我司投保交強險的保險車輛，在道路交通事故中造成第三者人員受傷且責任明確，傷者經(jīng)過診治后，事故雙方同意快速處理的人傷案件，我司理賠人員協(xié)助雙方現(xiàn)場處理。
3、分項快賠服務：
對于事故責任明確，單個標的損失金額可先確定的案件，我司可根據(jù)客戶申請，經(jīng)審核后對損失可先確定的單個標的損失進行先行賠付，使客戶及時得到部分賠款，緩解客戶事故賠償經(jīng)濟壓力。

通過以上內(nèi)容的詳細介紹，相信大家會知曉中銀保險電話是多少，而且中銀保險還為消費者提供了快速查勘、賠付限時、足不出戶上門理賠等特色服務。此外，作為中國最大的保險電子商務平臺，慧擇網(wǎng)提供的保險產(chǎn)品不僅種類多，而且投保操作便捷，歡迎廣大消費者前來綜合對比選擇和咨詢。