住房公積金是我國重要的住房社會保障制度，為繳存職工提供了購房、租房、提取等方面的便利。為了更好地為廣大職工提供服務(wù)，住房公積金管理中心開通了24小時客服熱線，為職工提供全天候、全方位的咨詢和幫助。

公積金24小時客服熱線號碼為12329，是全國統(tǒng)一的住房公積金服務(wù)熱線。熱線服務(wù)時間為7*24小時，全年無休。職工可以通過熱線了解公積金相關(guān)政策、業(yè)務(wù)**流程、**進度等信息，也可以咨詢其他相關(guān)問題。

公積金24小時客服熱線采用了智能語音服務(wù)和人工客服服務(wù)相結(jié)合的方式。職工可以通過語音提示進行自助查詢，也可以撥***工服務(wù)電話進行咨詢。人工客服人員均經(jīng)過專業(yè)培訓，能夠提供準確、及時的服務(wù)。

公積金24小時客服熱線是住房公積金管理中心為職工提供的一項貼心服務(wù)。職工可以通過熱線解決公積金相關(guān)問題，節(jié)省了時間和精力。