1、網(wǎng)上查詢上海市人力資源和社會保障網(wǎng)的官方網(wǎng)址為。在這個官方網(wǎng)站主頁下拉菜單中,即可找到養(yǎng)老保險個人賬戶的查詢頁面。在進(jìn)入查詢頁面后,參保人員需要輸入個人身份證號碼和查詢密碼,即可查詢到近12個月的養(yǎng)老保險的繳費情況和歷史繳費累計情況。但需要指出的是,要在網(wǎng)站上進(jìn)行查詢,就必須先行開通網(wǎng)站的查詢密碼。個人可以憑借自己的身份證原件,就近到區(qū)縣的社會保險事業(yè)管理中心或者就業(yè)促進(jìn)中心申請開通初始密碼。密碼開通后,個人可以及時更改,并實時地在網(wǎng)站上憑借密碼進(jìn)行查詢。
2、電話查詢12333是國家勞動保障系統(tǒng)統(tǒng)一的勞動保障公益服務(wù)專用號碼。上海市人力資源和社會保障局電話咨詢中心是本市12333服務(wù)熱線的主管部門,這門熱線通過電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)、自動語音等現(xiàn)代化信息技術(shù),構(gòu)筑起一個多層次、全方位、立體化的服務(wù)體系。本市參保人員可以在電話的人工服務(wù)中要求查詢本人的養(yǎng)老保險賬戶,但必須通過身份證和登錄密碼的信息認(rèn)證,才能查詢到相關(guān)的信息。此外,12333是免費服務(wù)熱線,按本市市話的標(biāo)準(zhǔn)收取話費,沒有附加的信息查詢費用。
3、自助查詢終端查詢本市的各區(qū)縣社會保險事業(yè)管理中心在業(yè)務(wù)經(jīng)辦大廳中均設(shè)有自助查詢終端設(shè)備。參保人員可以憑借本人的第二代身份證原件,通過終端設(shè)備的證件感應(yīng)區(qū),查詢到自己的養(yǎng)老保險繳費和記賬情況。在需要**異地的養(yǎng)老保險賬戶轉(zhuǎn)移的時候,還可以通過這個設(shè)備打印相應(yīng)的參保憑證。
4、服務(wù)大廳當(dāng)面查詢本市的各區(qū)縣社會保險事業(yè)管理中心也都設(shè)有咨詢接待室,接受群眾的來訪咨詢,并設(shè)有專門的信訪科室,處理群眾的來信咨詢。因此,如果網(wǎng)上查詢、電話查詢和自助終端查詢后,參保人員仍然想了解得更詳細(xì),還可以到各區(qū)縣社會保險事業(yè)管理中心的咨詢接待室進(jìn)行當(dāng)面咨詢。當(dāng)然,如果要查詢本人的養(yǎng)老保險賬戶信息,應(yīng)當(dāng)帶好本人的身份證原件;若要代他人進(jìn)行查詢,除了帶上自己的身份證原件,還需要帶上代查人的身份證原件。為了參保人賬戶信息的安全,工作人員只能為持有身份證原件的人提供查詢。
5、郵寄對賬單核對根據(jù)《社會保險法》相關(guān)規(guī)定,社會保險經(jīng)辦機構(gòu)每年會將上年度社會保險繳費情況、個人賬戶金額情況等通過郵寄對賬單來告知參保人員。本市的這張對賬單一般會在次年的第三季度郵寄到參保人員的聯(lián)系地址,通知參保人員及時核對。這張對賬單要求寄送到本人手中,而避免了用人單位留下對賬單不發(fā)給本人,確保了參保人員的知情權(quán)。
通過這些途徑,本市參保人員就可以全方位的了解到自己的養(yǎng)老保險賬戶信息了。