一個(gè)退休人員,站在自動(dòng)存取款機(jī)旁,很是慌張,他說(shuō)存了2萬(wàn),手機(jī)和銀行卡都沒(méi)有顯示到賬信息。旁邊圍了好幾個(gè)人,其中一個(gè)人說(shuō),你等一會(huì),再查一下銀行卡。還有人說(shuō),不可能存錢了,銀行卡不到賬。過(guò)了幾分鐘,銀行卡放入自動(dòng)存取款機(jī)內(nèi),依然沒(méi)有到賬。有人提議,打95533這個(gè)電話,于是就打了電話。電話那頭有自動(dòng)語(yǔ)音,告訴你有什么需要幫助的,我們說(shuō)請(qǐng)轉(zhuǎn)接人工服務(wù),電話告訴你,我可以幫你解決問(wèn)題啊!于是就沒(méi)有然后了。
95533沒(méi)有解決問(wèn)題,于是開始打銀行的座機(jī),無(wú)人應(yīng)答。再銀行的提示牌上,找到其他支行的座機(jī),打通后,工作人員告訴大家,不必?fù)?dān)心,等本銀行人員上班后,會(huì)解決這個(gè)問(wèn)題,只是存取款機(jī)把錢吞了,上班后,立馬到賬。
似乎問(wèn)題解決了,似乎沒(méi)有什么糾結(jié)的問(wèn)題,好的。沒(méi)有輪到誰(shuí),誰(shuí)不會(huì)擔(dān)心。問(wèn)題不是問(wèn)題,等就可以了。為什么銀行的問(wèn)題,讓儲(chǔ)戶等待。如果存取款機(jī)機(jī)自己吐錢,銀行會(huì)等么?