人壽保險多功能險查詢方式有多種,一般分為電話查詢、柜臺查詢、在線查詢等,下文將為您一一介紹每種方式具體操作方法,希望能夠給您帶來些許幫助。
電話查詢
最簡單的就是直接撥打中國人壽的客服電話:95519,然后選擇人工,最后你把你的保險單準備好,把你的保險單號以及個人身份證號告訴客服,他們就會給你查詢的。
柜臺查詢
攜帶自己的身份證號或保單號在保險公司的營業(yè)網(wǎng)點查詢。
代理人查詢
可以電話直接聯(lián)系當初為你服務(wù)的保險業(yè)務(wù)員,讓業(yè)務(wù)員幫你查詢保單信息。
在線查詢基本流程
1、登錄中國人壽客戶網(wǎng)上注冊:到中國人壽網(wǎng)站在線自助服務(wù)頻道,點擊保單查詢,可用郵箱或國壽鶴卡號進行注冊。
2、登錄系統(tǒng):注冊完畢后,登錄中國人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)。
3、添加保單:登錄系統(tǒng)后可查詢到您購買的相關(guān)保單信息,如果保單信息不全,您可以手動添加相關(guān)保單。
4、查詢保單信息:中國人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)中可查詢的保單信息包括購買險種名稱、保險金額、投保人等的基本信息;投連或多功能險客戶可以查詢賬戶資產(chǎn)狀況及對賬單等。
以上就是人壽保險多功能險查詢方式的簡單介紹,您可以撥打客服熱線選擇人工查詢,也可以直接攜帶個人身份證及保單號去營業(yè)網(wǎng)點查詢,當然,在線查詢也不失為一種好方法。