工商銀行信用卡積分兌換流程：

(1)、持卡人須攜本人***、牡丹信用卡(屬于**應提供**人***件及持卡人***件)到指定營業(yè)網(wǎng)點進行積分禮品兌換申請;

(2)、持卡人現(xiàn)查詢本人信用卡積分數(shù)，按照積分數(shù)選擇相應的禮品，并填寫兌換申請書;

(3)、由營業(yè)網(wǎng)點柜面經(jīng)辦人員根據(jù)持卡人兌換申請書進行積分兌換;

(4)、如持卡人所選擇的禮品可在營業(yè)網(wǎng)點領取，持卡人可實時領取;如所選禮品只能郵寄，工商銀行將對持卡人所選積分禮品進行統(tǒng)一寄送;

(5)、如所選禮品已兌換完畢，客戶可選擇其他禮品兌換。

需要提醒大家的是工商銀行在2013年底就取消了積分兌換的活動，改為進行其他平臺的兌換活動。