網(wǎng)商銀行方面人士介紹，網(wǎng)商銀行將以純互聯(lián)網(wǎng)方式運(yùn)營(yíng)，不設(shè)物理網(wǎng)點(diǎn)，不做現(xiàn)金業(yè)務(wù)，也不會(huì)涉足傳統(tǒng)銀行的線下業(yè)務(wù)如支票、匯票等。

網(wǎng)商銀行產(chǎn)品總監(jiān)馮亮表示，未來將不會(huì)出現(xiàn)用戶拿著現(xiàn)金到網(wǎng)商銀行的網(wǎng)點(diǎn)去存錢或者去申請(qǐng)貸款的事件。因?yàn)榫W(wǎng)商銀行希望提供的是不受時(shí)間和空間限制的，提供7×24小時(shí)的金融服務(wù)?！熬拖袼堫^里的水一樣，即開即用。這個(gè)水龍頭的閥門，可能是用戶的手機(jī)，也可能是未來的可穿戴設(shè)備等?！瘪T亮說。

對(duì)于所服務(wù)的客戶群體，網(wǎng)商銀行永遠(yuǎn)不會(huì)去碰那20%的高凈值客戶群。

網(wǎng)商銀行的定位非常清楚，堅(jiān)決服務(wù)"長(zhǎng)尾"客戶，尤其是廣大的小微網(wǎng)商、個(gè)人創(chuàng)業(yè)者和普通消費(fèi)者，特別是其中的農(nóng)村消費(fèi)群體，以貸款業(yè)務(wù)為例，網(wǎng)商銀行非常明確不會(huì)做500萬元以上的貸款業(yè)務(wù)。

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