導(dǎo)致銀行卡狀態(tài)異常的原因有：

1、一人多戶，即一個(gè)人在一個(gè)銀行有四張一類卡，那么此時(shí)賬戶功能就會調(diào)整為只收不付，需要用戶到柜臺去核實(shí)后再解除。

2、可能是因?yàn)殂y行卡處于掛失狀態(tài)，掛失后狀態(tài)異常，用戶可以在手機(jī)銀行或到任意銀行柜臺去解除掛失。

3、可能是用戶沒有進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證或身份信息沒有更新，此時(shí)需要本人去銀行核實(shí)更新后才能正常使用。

4、新用戶180以內(nèi)沒有交易或銀行卡長期不使用則會暫停非柜面業(yè)務(wù)，此時(shí)需要本人去柜臺解除，有些銀行可以在手機(jī)銀行上，具體操作可以問手機(jī)銀行客服或撥打“人工客服”。

5、可能是涉案賬戶，涉案賬戶將被終止業(yè)務(wù)，需要用戶接到通知后的3個(gè)自然日內(nèi)到任一網(wǎng)點(diǎn)去核實(shí)身份。