征信報告有誤,一般可通過如下兩個途徑修改:
1、授信機構(放貸機構或發(fā)卡行)
首先,需要確定有誤的記錄是由哪個機構上報,然后找對應機構處理即可。比如某張信用卡上的數據有誤,用戶可直接聯系該發(fā)卡行。
然后,用戶可直接電話聯系該授信機構客服或前往網點,說明征信上存在的問題,要求對方幫忙更正。授信機構會對該情況進行核實,并要求用戶提供相關的材料證明,比如:
修改婚姻狀況,則需提供相關的婚姻狀況證明,比如結婚證、離婚證等。
最后,若核實確實有誤,授信機構在取得用戶的授權后,會將征信異議申請發(fā)送給人行征信管理中心。征信管理中心經過核實后,會將處理結果回復給授信機構,由授信機構將結果轉達給用戶本人。
2、征信中心(分中心)
用戶也可直接向人行征信管理中心,直接發(fā)起征信異議復核,并將遞交相關的證明材料。征信管理中心收到用戶的請求后,會要求授信機構調閱原始材料進行比對,并聯合相關的第三方進行調查,確定用戶所描述的情況是否屬實。
授信機構在核實完情況后,會將調查結果告知征信中心,并由征信中心將最終的結果反饋給用戶。
值得一提的是,不管是通過授信機構,還是征信管理中心,征信異議處理時間一般需要20天。
溫馨提醒:
可以申請征信異議的情形有:
1、授信機構失誤
比如信息錄入錯誤、自動還款系統(tǒng)故障、機構內部人員指引失誤等,一般只需機構進行內部自查,即可申請征信異議。
2、被冒用身份*****、貸款
如果是不知情的情況下,被盜用信息,導致被辦信用卡、貸款等,可以申請征信異議。
3、小金額逾期
一般是指在500以內的小金額逾期,這種情況可嘗試聯系授信機構,說明逾期原因。只要合情合理,機構也不會一直追著不放,會嘗試進行異議處理。
4、純利費逾期
純利費逾期是指,逾期的金額由利息、違約金、年費等不含本金的費用組成。考慮到計費方式比較繁雜,導致用戶不好管理,機構一般會酌情處理,幫忙進行異議處理。