來自中國工商銀行官網(wǎng)回答：

　　請您通過我行門戶網(wǎng)站（www.icbc.com.cn）頁面左側(cè)“用戶登錄-企業(yè)網(wǎng)上銀行”欄目下方點擊“網(wǎng)銀助手”，根據(jù)提示下載并運行網(wǎng)銀助手后即可自動安裝網(wǎng)銀控件；或選擇“方法二、分步安裝”方式，點擊“企業(yè)網(wǎng)銀控件程序”鏈接按照頁面提示運行安裝即可。

　　溫馨提示：下載時建議您不要使用輔助工具（如迅雷等），可以采用單擊鼠標右鍵選擇“目標另存為”方式下載到電腦中。

　　注：1、問答中未表明僅針對企業(yè)單位的，通常指個人業(yè)務(wù)。2、大連、寧波、青島、深圳、廈門為我行獨立分行，執(zhí)行獨立業(yè)務(wù)規(guī)定；本頁面內(nèi)容供您參考，實際情況請以當?shù)胤中泄媾c具體規(guī)定為準。