支付寶花唄支付不了主要有以下幾種原因:
1、商家沒有開通花唄收款
線上、線下使用花唄付款,商家都必須開通花唄收款服務(wù),未開通花唄收款,用戶是無法使用花唄完成支付的。
解決方法:更換其他支付方式完成支付,或者去開通了花唄收款的商家處消費(fèi)。
2、商品不支持花唄付款
有的商品是不支持花唄付款的,這個(gè)由系統(tǒng)審核結(jié)果決定,人工無法進(jìn)行干預(yù)。
解決方法:重新提交訂單,看能否使用花唄付款,如果仍然無法付款,請(qǐng)更換其他支付方式完成支付。
3、花唄可用額度不足
花唄的可用額度必須大于等于訂單金額,當(dāng)可用額度小于訂單金額,就會(huì)出現(xiàn)支付失敗的提示。
解決方法:提前還清部分欠款,這樣花唄額度就可以恢復(fù)。或者嘗試領(lǐng)取花唄臨時(shí)額度,使用花唄組合付款功能。
4、交易場(chǎng)景存在一定的風(fēng)險(xiǎn)
用戶使用花唄進(jìn)行支付時(shí),系統(tǒng)會(huì)審核交易場(chǎng)景是否安全,如果存在一定風(fēng)險(xiǎn),將無法使用花唄完成支付。
解決方法:可以嘗試重新提交訂單,如果仍然不能用花唄支付,請(qǐng)停止支付該筆訂單。
5、支付寶賬戶狀態(tài)異常
支付寶賬戶存在風(fēng)險(xiǎn)、異常的狀態(tài),為了確保賬戶內(nèi)的資產(chǎn)安全,花唄將停止支付功能。
解決方法:按照支付寶頁面提示解除異常狀態(tài),之后就可以正常使用花唄。
6、支付寶貸款處于逾期狀態(tài)
花唄、借唄、備用金、網(wǎng)商貸,只要有任意一個(gè)逾期,那么都會(huì)影響到花唄的支付功能。
解決方法:立即還清逾期的欠款,等待系統(tǒng)重新評(píng)估花唄賬戶,通過評(píng)估即可繼續(xù)使用花唄。
7、花唄未進(jìn)行升級(jí)
花唄沒有升級(jí)將影響后續(xù)使用。
解決方法:進(jìn)入花唄主頁面,按照頁面提示完成升級(jí),升級(jí)后花唄就可以正常使用。