江蘇銀行是有人工服務(wù)電話的，只不過(guò)人工客服的數(shù)量沒(méi)有那么多，很多用戶撥打了熱線95319后，再按“0”轉(zhuǎn)接到人工服務(wù)，并不能一次就接通，所以給人造成沒(méi)有人工客服的錯(cuò)覺(jué)。這時(shí)候用戶可以選擇錯(cuò)開高峰期撥打，這樣可以提高接通人工客服的幾率。

還有就是用戶盡量選擇在工作時(shí)間段撥***工客服熱線，非工作時(shí)間段值班的人工客服人數(shù)也比較少。