平安普惠是平安集團旗下的金融服務平臺,為各大持牌金融機構提供貸款引流服務。因其平臺性質,在為用戶提供貸款服務的時候,往往會收取擔保費、服務費、保險費等費用。然后,對于一些本來已經(jīng)還款困難的用戶來說,這三種費用無疑加重了他們的經(jīng)濟負擔。于是,很多用戶希望能夠協(xié)商減免這些費用,以節(jié)省開支。那么,平安普惠怎么協(xié)商減免三費呢?一起來看看。
平安普惠怎么協(xié)商減免三費?
首先,需要滿足一定條件:
1、已經(jīng)逾期
如果處于正常還款狀態(tài),平安普惠一般不會給予協(xié)商減免三費的方案。只有當欠款已經(jīng)逾期,且已經(jīng)逾期很長一段時間,考慮到資金有損失的風險,平安普惠才會酌情處理。
2、有合理的理由
平安普惠的三費收取是寫在貸款合同內的,受到法律保護,從法理上來說,減免三費的主張不太現(xiàn)實。因此,用戶需要正當?shù)睦碛桑热缡I(yè)、生病、遭遇意外等,從情理上打動對方。
3、具備還款能力
雖然用戶暫時無能力還款,但一定要在未來能承擔還款的義務,這樣平臺才會愿意同意協(xié)商減免三費,并且提供二次分期的服務,幫助用戶完成還款。當然,如果手頭資金充足,也可直接協(xié)商結清。
滿足上述條件后,用戶可按照如下步驟協(xié)商:
1、主動聯(lián)系客服
用戶需主動聯(lián)系平安普惠的客服,闡述無力償還的原因,積極表達還款意愿,并提出協(xié)商減免三費的請求。
注意:
1)溝通時,態(tài)度好一點,避免與對方發(fā)生言語沖突;
2)請根據(jù)自身的能力,與對方溝通協(xié)商方案,并充分尊重平臺意見,不要提太過分的要求,比如協(xié)商只還本金。
2、提供證明材料
若平臺有協(xié)商的意愿,用戶需按照平臺的要求,提供相關的困難證明材料,比如醫(yī)療憑證、失業(yè)證明、收入證明等,以便平臺審核和評估。
注意:
提供的材料需真實有效,否則將失去協(xié)商的機會。
3、等待平臺審批
提供相關的材料證明后,平臺會進行審核,一般3-5個工作日即可出結果,具體怎么減免、減免多少,需以平臺的規(guī)定為準。
4、簽訂還款協(xié)議
協(xié)商還款后,雙方需要簽訂一份新的還款協(xié)議,明確還款金額、減免金額、還款期限等。
注意:
這份協(xié)議很重要,所以一定留意協(xié)議上有無相關的公章,并保存好還款協(xié)議。
5、履約還款
最后,用戶需要按照協(xié)議的內容按時還款,直到結清欠款為止。
注意:
若期間發(fā)生逾期,將導致還款方案作廢,并且將再次被催收,甚至可能被***。