現(xiàn)在絕大部分網(wǎng)貸平臺(tái)都是委托第三方進(jìn)行催收,至于大家關(guān)心的,第三方催收會(huì)不會(huì)上門(mén)的問(wèn)題,這里可以明確告知大家,基本上不會(huì)上門(mén)!?。∠旅?,就來(lái)說(shuō)說(shuō)不會(huì)上門(mén)的原因:
1、不具備上門(mén)催收的條件
網(wǎng)貸平臺(tái)是面向全國(guó)地區(qū)開(kāi)展貸款業(yè)務(wù),由于是線上渠道提供貸款服務(wù),因此并不要求網(wǎng)貸平臺(tái)在全國(guó)各地有網(wǎng)點(diǎn)。
而第三方催收公司,如果想要上門(mén)催收,起碼得是全國(guó)性的大型催收公司,那么才具備這個(gè)條件。
市場(chǎng)上的第三方催收公司,都是地方性、區(qū)域性的,根本沒(méi)有全國(guó)性質(zhì)的。因此,在不具備上門(mén)條件的基礎(chǔ)上,第三方催收公司是不會(huì)迎難而上,硬要去開(kāi)展上門(mén)催收業(yè)務(wù)的。
2、上門(mén)催收成本較高
首先,上門(mén)催收的人員至少得是兩人,不能超過(guò)三人。兩至三人的出行費(fèi)用、住宿費(fèi)用、伙食費(fèi)用等,均是一筆不小的開(kāi)支。
其次,上門(mén)催收與單一債務(wù)人主動(dòng)有效溝通每日不應(yīng)超過(guò)1次。也就是說(shuō),雙方今天進(jìn)行了有效溝通,但是效果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,當(dāng)天就不可以再聯(lián)系債務(wù)人了,需要第二天再來(lái)。這樣,溝通的時(shí)間越長(zhǎng),上門(mén)催收的成本也會(huì)大幅度增加。
最后,上門(mén)催收不一定能成功。比如說(shuō)聯(lián)系不到債務(wù)人,債務(wù)人始終拒絕溝通等,催收人員也不能強(qiáng)行進(jìn)入住宅或者前往債務(wù)人的工作單位,以上行為均屬于違規(guī)催收。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是催收人員上門(mén)了,但是催收結(jié)果無(wú)法保證,很有可能是白跑一趟。
3、上門(mén)催收的流程很復(fù)雜
第三方催收真的決定要上門(mén)了,那么基本流程如下:
(1)上門(mén)催收之前,一般是需要提前通知債務(wù)人的。而這個(gè)提前通知,就比較容易出問(wèn)題。因?yàn)槟愀嬖V對(duì)方你要上門(mén),對(duì)方可能就提前跑路了。
(2)告知債務(wù)人后,催收人員需要去當(dāng)?shù)氐呐沙鏊鶄浒浮V笤谂沙鏊呐阃?,前往債?wù)人的戶籍所在地。
(3)到達(dá)戶籍所在地后,還需要找到村委會(huì)或者居委會(huì)。同樣,需要在工作人員的陪同下,才可以前往債務(wù)人的家里。
(4)要與債務(wù)人見(jiàn)面了,需要確保著裝文明得體,且至少有兩至三名催收人員上門(mén)。
(5)需要主動(dòng)出示工作證件,還需要提供網(wǎng)貸平臺(tái)的委托文件、相關(guān)資質(zhì)文件給債務(wù)人查看。
(6)債務(wù)人不同意在家里見(jiàn)面,還需要另外選擇地方進(jìn)行見(jiàn)面。
也就是說(shuō),這一套流程下來(lái),還沒(méi)到債務(wù)人的家里就花費(fèi)了大量的時(shí)間。費(fèi)時(shí)又費(fèi)力地上門(mén)催收,很多第三方催收已經(jīng)完全放棄這種催收形式。
總結(jié):網(wǎng)貸第三方催收可以上門(mén)催收,但是一般不會(huì)上門(mén)。上門(mén)催收費(fèi)時(shí)費(fèi)力、成本較高且催收結(jié)果無(wú)法保證,現(xiàn)在的第三方催收更多地是選擇短信催收與電話催收,甚至法律催收的頻率都要比上門(mén)催收高。