平安保險報險的流程是：

1、被保險人發(fā)生保險事故后，需要及時通知保險公司，進(jìn)行報案，若是意外或疾病，告知客服人員事情經(jīng)過，治療過程和就醫(yī)醫(yī)院；若是車險報案，告知事故發(fā)生經(jīng)過，發(fā)生地點(diǎn)，保險公司會派查勘員到現(xiàn)場查勘定損。

2、根據(jù)保險公司要求準(zhǔn)備好理賠報銷材料。

若是醫(yī)療險理賠理賠所需資料：門診病歷本、出院記錄、出院診斷書（疾病診斷書）、住院**（可以報門診的提供門診**）、住院費(fèi)用總清單、醫(yī)保結(jié)算單、如果住院做了CT、超聲、心電圖等檢查的提供相關(guān)檢查報告。

若是意外險理賠所需資料：

意外單獨(dú)門診：門診病歷本和門診**、意外事故證明、意外醫(yī)療理賠：門診病歷本、門診**、意外事故證明、出院記錄、出院診斷書（疾病診斷書）、住院**（可以報門診的提供門診**）、住院費(fèi)用總清單、醫(yī)保結(jié)算單、如果住院做了CT、超聲、心電圖等檢查的提供相關(guān)檢查報告。

若是意外傷殘理賠，所需資料有到保險公司先領(lǐng)取傷殘鑒定表格，攜帶好個人住院檢查報告，去指定機(jī)構(gòu)做傷殘鑒定，按照傷殘等級理賠，傷殘十級賠10%保額，傷殘九級賠20%保額，以此類推，傷殘一級賠100%保額。

若是意外或疾病身故理賠：醫(yī)學(xué)死亡證明、火化證、公安機(jī)關(guān)銷戶證明，加上戶口本、受益人***、銀行卡。

若是車險，定損完成后，需要到4S店或指定的維修機(jī)構(gòu)去修理車輛，保存后維修票據(jù)和**，以及清單。

3、將準(zhǔn)備齊全的報銷材料提交給保險公司，疾病、身故、傷殘或意外報銷提交資料到保險公司就可以了；車險的話，若車輛維修的工廠與保險公司有合作的話，也可以直接結(jié)算，不需要事后提交資料報銷的。

4、保險公司審核資料通過，符合理賠范圍的，會將理賠款打入所留的銀行賬戶中。若不符合理賠范圍的，保險公司會開具拒賠通知單。