余額寶凍結(jié)資金的原因如下：

1、通過筆筆攢、余額寶心愿儲(chǔ)蓄、余額寶螞蟻星愿轉(zhuǎn)入余額寶中的資金會(huì)被凍結(jié)，在凍結(jié)期間，仍可享受余額寶正常收益，需要轉(zhuǎn)出這部分資金，則需要用戶先去筆筆攢、余額寶心愿儲(chǔ)蓄、余額寶螞蟻星愿進(jìn)行解凍操作，其中筆筆攢解凍的步驟如下：

登錄支付寶搜索筆筆攢，進(jìn)入筆筆攢服務(wù)，點(diǎn)擊金額

點(diǎn)擊解凍選項(xiàng)，輸入解凍金額，點(diǎn)擊確認(rèn)，輸入支付密碼即可。

2、辦理花唄提額業(yè)務(wù)的時(shí)候，隨著花唄額度的提升，余額寶的資金也是被凍結(jié)的，等待用戶還清欠款，就可以解凍余額寶資金了。