有部分用戶(hù)收到了普惠金融發(fā)送的短信，但是自己并沒(méi)有在一個(gè)叫“普惠金融”的平臺(tái)借過(guò)錢(qián)。這里直接說(shuō)真相：

1、短信的抬頭是“普惠”或者“普惠金融”

其實(shí)就是催收借用了“普惠”或者“普惠金融”這個(gè)詞。

為什么借用：

因?yàn)槎绦艃?nèi)容涉及了違法、違規(guī)的字眼，直接用平臺(tái)的名稱(chēng)發(fā)短信，用戶(hù)可以直接舉報(bào)、投訴平臺(tái)。

但是，催收用“普惠”或者“普惠金融”的名字發(fā)短信，這樣用戶(hù)就不知道是哪個(gè)平臺(tái)發(fā)送的催收短信，自然就不能去舉報(bào)、投訴了。

2、“普惠”或“普惠金融”概念分析

普惠簡(jiǎn)單地理解，就是普及、優(yōu)惠的意思。

普惠金融的概念由聯(lián)合國(guó)在2005年提出，含義是：以可負(fù)擔(dān)的成本為有金融服務(wù)需求的社會(huì)各階層和群體提供適當(dāng)、有效的金融服務(wù)，重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象是小微企業(yè)、農(nóng)民、城鎮(zhèn)低收入人群等弱勢(shì)群體。

因此，普惠金融本身是沒(méi)有真假之分的，它只是一個(gè)概念。

3、“普惠”或“普惠金融”的借款平臺(tái)

借款周期合理、利息合理的線上消費(fèi)貸款，或者提供消費(fèi)分期的貸款，就屬于、“普惠”或“普惠金融”借款平臺(tái)。

這類(lèi)平臺(tái)，比如說(shuō)花唄、借唄等。

還有平臺(tái)本身帶有“普惠”字樣的，比如平安普惠、萬(wàn)達(dá)普惠、樂(lè)信普惠等，這類(lèi)平臺(tái)一般都是提供貸款服務(wù)的平臺(tái)。

4、從短信內(nèi)容來(lái)分析是“哪家借款平臺(tái)”

借款平臺(tái)將催收業(yè)務(wù)外包給第三方公司，第三方公司發(fā)送的對(duì)手短信以“普惠”或“普惠金融”作為抬頭，可以通過(guò)短信中的內(nèi)容來(lái)分辨是哪個(gè)平臺(tái)的催收。

（1）短信內(nèi)容有貸款信息

比如貸款金額、逾期金額、還款日期等關(guān)鍵信息，用戶(hù)經(jīng)過(guò)核實(shí)，就能知道是哪家借款平臺(tái)。

（2）短信內(nèi)容留有官方客服熱線

用戶(hù)可以嘗試撥打客服熱線號(hào)碼，這樣也能知道是哪家借款平臺(tái)。

（3）短信內(nèi)容有告知貸款A(yù)PP的名稱(chēng)

如果有告知APP名稱(chēng)，那就更方面了，用戶(hù)查看自己的手機(jī)APP就能知道是哪家借款平臺(tái)。