如果借款人的網(wǎng)貸發(fā)生了逾期,那么網(wǎng)貸平臺首先就會對借款人進行催收。有些網(wǎng)貸平臺可能只是用頻繁打電話的辦法來進行催收,而有些平臺是會上門催收的,甚至會影響到借款人的日常生活。四招教你應對網(wǎng)貸催收,遇見暴力催收再也不怕了。
四招教你應對網(wǎng)貸催收
面對網(wǎng)貸催收,借款人可以采取的辦法有找平臺投訴、求助公安機構、申請協(xié)商還款和***網(wǎng)貸平臺。這四招的效果都非常好。
1、找平臺投訴
很多網(wǎng)貸平臺的催收人員為了催回欠款,可能會采取頻繁的電話騷擾、短信威脅、不經(jīng)過借款人允許直接聯(lián)系其父母等辦法。
這些方法其實都在軟暴力催收的范圍之內(nèi),根據(jù)規(guī)定,是不合理、不合法的行為。借款人可以選擇找一些監(jiān)管平臺直接投訴。
比如說借款人可以選擇找銀保監(jiān)會投訴。
銀保監(jiān)會是監(jiān)督國內(nèi)所有金融機構的一大平臺。如果借款人被網(wǎng)貸平臺的催收人員騷擾,嚴重影響到了自身,可以撥打銀保監(jiān)會的維權熱線進行投訴。正常來說,銀保監(jiān)會一定會了解情況,咨詢網(wǎng)貸平臺,保護消費者的權益。
如果該網(wǎng)貸平臺又不是很正規(guī)的話,很有可能會經(jīng)過整改,降低貸款利息,同意借款人延期還款的請求。
2、求助公安機構
根據(jù)規(guī)定,任何金融機構都不可以采取暴力、軟暴力的催收方式來催回欠款的。
如果是電話催收的話,一天最多打三個電話;如果是短信催收,發(fā)送的短信內(nèi)容也不能有語言威脅、恐嚇、編造法院傳票等內(nèi)容;如果是上門催收的話,必須要經(jīng)過借款人的同意,而且還要攜帶第三方證明等。
一旦涉及到軟暴力、暴力催收的話,借款人可以直接求助當?shù)氐墓矙C構,在那里備案。之后公安機構會聯(lián)系網(wǎng)貸平臺,詢問是否有違規(guī)催收的行為。
建議借款人可以收集一下電話錄音、視頻、短信截圖等證據(jù)。
3、申請協(xié)商還款
借款人也可以選擇直接找到網(wǎng)貸平臺的客服人員,進行協(xié)商還款。
一定不要找催收人員進行協(xié)商,因為催收人員主要權限只有催借款人還款,無法幫助借款人提交協(xié)商。
找到客服人員之后,借款人要告知對方自己當前的實際經(jīng)濟狀況,最好能夠出示一份經(jīng)濟困難證明,或者出示一份可行的還款計劃書。在雙方都能接受的情況下,申請重新分期,或者減免一定的貸款利息。
4、直接***網(wǎng)貸平臺
如果遇見暴力催收、軟暴力催收,以上辦法都解決不了的話,借款人也可以選擇收集證據(jù),直接***網(wǎng)貸平臺的催收部門或者催收人員。
被***之后,只要法院立案,網(wǎng)貸平臺就一定會被調(diào)查。在這段時間內(nèi),網(wǎng)貸平臺的催收人員是一定會收斂一些的,而且根據(jù)規(guī)定,網(wǎng)貸平臺的催收是不可以外包給第三方催收機構的。一旦被查實外包出去,也會受到相應的懲罰。